اهمیت بهبود تجربه کاربری در پلتفرم

پلتفرم شما قدرتمندترین ابزار بازاریابی در اختیار شماست. این پلتفرم، به صورت ۲۴ ساعته در نقش یک فروشنده عمل می‌کند و به همین ترتیب، می‌تواند باارزش‌ترین دارایی شما و جزء اصلی تلاش‌های بازاریابی‌تان باشد. وبسایت یا اپلیکیشن یک کسب و کار می‌تواند تاثیر ماندگاری روی مشتری بگذارد و اینکه این تاثیر مثبت یا منفی باشد به عوامل زیادی بستگی دارد.

ایجاد یک تجربه کاربری (User Experience) عالی برای پلتفرم یعنی وبسایت یا اپلیکیشن موبایل شما می‌تواند کسب و کارتان را به روش‌هایی که حتی تصور نمی‌کردید، ارتقا دهد. بر خلاف تصور شما، بهبود تجربه کاربری در پلتفرم یک عامل بسیار تعیین کننده است.

طراحی تجربه کاربری (UX Design) چیست؟

طراحی تجربه کاربری (UX Design) فرآیندی است برای افزایش رضایت و بهبود تجربه کاربری در پلتفرم (برای برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها) به وسیله بهبود قابلیت استفاده، دسترسی و کارایی و همچنین افزایش تعامل کاربر با وب‌سایت یا برنامه‌ها. نکته این است که طراحی UX به ساخت یک وب‌سایت یا برنامه‌ای کمک می‌کند که استفاده از آن برای کاربران آسان باشد و آن‌ها را سردرگم نکند.

طراحی UX بر تجربه مصرف‌کنندگان شما از استفاده از محصول شما تمرکز دارد. “محصول” فراتر از کالای فیزیکی یا خدماتی است که می‌فروشید، این شامل محتوایی است که برای رسیدن به مصرف‌کنندگان و برقراری ارتباط با آن‌ها قبل از اینکه حتی محصولات شما را لمس کنند، تولید می‌کنید.

چگونه تجربه کاربری در پلتفرم خود را بهبود بخشیم؟

۱. همه چیز با تحقیق درباره کاربر شروع می شود

ممکن است از خود بپرسید که “این محصول موجود در پلتفرم دقیقا چه کاری انجام می‌دهد؟” این سوال می‌تواند شما را به عنوان یک طراح سایت یا اپلیکیشن از مسیر اصلی خارج کند. یادتان باشد در زمینه UX، هیچ سوالی مهم‌تر از “این محصول برای چه کسی است؟” وجود ندارد.

این همان جایی است که طراحی رابط کاربری خود را آغاز می‌کنید. شما نیاز دارید بدانید چه کسی از پلتفرم شما استفاده خواهد کرد (یا هر کس دیگری که ممکن است مخاطب شما باشد) قبل از اینکه شروع به طراحی کنید.

شما نیاز دارید با یک برنامه تحقیقاتی UX شروع کنید. این برنامه به هدایت کل پروژه شما، همسویی و درک بهتر سوالاتی که باید به آنها پاسخ داده شود کمک می کند.

کاربران این پلتفرم چه چیزی را دوست دارند؟ آیا نیازهای آنها برآورده می‌شود؟ برنامه موبایل شما چه چیزی به آنها ارائه می‌دهد که در جای دیگری به دست نمی‌آورند؟ رقبا، چه کاری را بهتر از شما انجام می‌دهند؟

اگر تجربه کاربری بهتری ارائه دهید، این یک مزیت رقابتی جدی است، اما قبل از اینکه این تجربه را ارائه دهید، باید نحوه درک نیازهای کاربران خود را برنامه ریزی کنید.

یادتان باشد اگر بهبود تجربه کاربری در پلتفرم ارائه دهید، برای شما یک مزیت رقابتی جدی است.

این بدان معنا نیست که شما باید میلیون‌ها تومان برای تحقیقات و تجزیه و تحلیل بازار هزینه کنید. ابتدا باید مخاطب هدف خود را شناسایی کنید. اگر در حال ایجاد یک اپلیکیشن موبایلی برای تکمیل فروش سایت خود هستید، این بخش برای شما ساده است، زیرا شما از قبل کاربران (فعلی) خود را می‌شناسید و می‌توانید آنها را مورد بررسی قرار دهید.

اگر در حال ایجاد یک برنامه تلفن همراه یا صفحه وب هستید، می‌توانید با پرسیدن سوالاتی مانند موارد زیر، شخصیت مخاطب هدف خود را پیدا کنید:

• به دنبال چه ویژگی‌های جمعیتی هستید؟
• زنان ۱۹-۲۸ ساله، مردان و زنان بالای ۵۰ سال، یا شاید متخصصان، دانشجویان، والدین و غیره؟
• به دنبال چه علایقی هستید؟
• گیمرها، علاقه مندان به مد، غذا، موسیقی، مسافران؟
• آنها از چه محصولات، برنامه ها یا خدماتی استفاده می‌کنند؟

فرایند بهبود تجربه کاربری در پلتفرم باید بر اساس تمام این اطلاعات بنا شود. برای اینکه تا حد امکان در مورد مخاطبان هدف و نیازهای آنها اطلاعات کسب کنید، از نظرسنجی، آمار و حتی جستجو در گوگل استفاده کنید. به یاد داشته باشید: ساختن تجربه‌ای که مردم می‌خواهند بسیار آسان‌تر از آن است که بخواهید مردم تجربه‌ای را که شما ساخته‌اید، دوست داشته باشند. پس، خودتان را برای تبدیل شدن به یک “طراح با درک” آماده کنید.

۲. سادگی مهم تر از آن است که فکرش را بکنید

در چیدمان یک وب‌سایت، سادگی به معنای خلاص شدن از شر اجزای غیرضروری در یک طرح است. توجه داشته باشید که می‌خواهید بازدیدکننده‌ای که به سایت شما می‌آید، اقدام خاصی را انجام دهد. برای به دست آوردن آنچه که به دنبال آن آمده‌اند، محتوای سایت را اسکن می‌کنند. این نکته مهم است که به یاد داشته باشید، اگر آنها مجبور باشند برای یافتن آنچه می‌خواهند، در یک مکان پیچ در پیچ حرکت کنند، از سایت خارج خواهند شد. به همین دلیل است که دریافت بازخورد به موقع در مورد عناصر رابط کاربری (UI) در حین ساخت پلتفرم، ضروری است. این نه تنها به شما کمک می‌کند بازخورد بهتری دریافت کنید، بلکه اطمینان می‌دهد که در مسیر درست قرار دارید.

سادگی به معنای داشتن یک چیدمان تمیز، یک طرح رنگی با دو یا سه رنگ و فضای خالی زیاد، به‌طور متوسط دو فونت و فونت سوم برای لوگوی شماست. گرافیک شما باید هدفی داشته باشد: هم قابل کلیک باشد و هم بینش‌زا.

هر صفحه باید یک هدف مشخص و واحد داشته باشد. به عنوان مثال، صفحه پرداخت فقط مواردی را که برای فرآیند پرداخت لازم است، در بر بگیرد یا در لیست تماس باید فقط اطلاعات تماس گنجانده شده باشد.

هدف هر صفحه و هر مورد روی آن، بدون نیاز به توضیح، توسط کاربر به طور لحظه‌ای قابل درک است. هر داده اضافی اما کم اهمیتی به انتهای لیست باید منتقل شود. به عنوان مثال، محتوایی مثل “شما همچنین ممکن است دوست داشته باشید”

۳. فضای خالی دوست شماست پس سخاوتمندانه از آن استفاده کنید

این مورد یکی از سریع‌ترین و آسان‌ترین راه‌ها برای برای بهبود تجربه کاربری در پلتفرم شماست. حتی مقدار کمی فضای خالی به طرح‌های شما اجازه می‌دهد تا به راحتی دیده شده و ظاهری زیباتر داشته باشند.

رنگ پس زمینه طراحی همیشه نباید سفید باشد. فقط باید فضایی بین عناصر وب سایت وجود داشته باشد. فضای خالی باعث سادگی و ظرافت صفحات پلتفرم شما اعم از وب سایت یا اپلیکیشن می‌شود.

در اینجا چند روش برای استفاده از فضای خالی برای بهبود تجربه کاربری وب سایت شما آورده‌ایم:

فاصله خطوط متن خود را افزایش دهید فضای خالی را در بلوک‌های متون طولانی در حاشیه‌های چپ و راست افزایش دهید. نشان داده شده است که این کار تا ۲۰ درصد درک مطلب را بهبود می‌بخشد.  از قرار دادن تصاویر در کنار متن به جای قرار دادن آنها در بالا یا زیر بلوک های متن خودداری کنید!

۴. عناصر مختلف را از نظر بصری متمایز کنید

یکی از مهم‌ترین اهداف طراحان تجربه کاربری، چیدمان بصری متمایز صفحه است. این راهی برای حفظ مسیر کاربر و ایجاد جذابیت در تجربه کاربری و در نهایت بهبود تجربه کاربری در پلتفرم شما است.

به طورخلاصه باید بگوییم که پیدا کردن هر آنچه را که در صفحات خود به دنبالش هستند برای کاربران آسان کنید. علاوه بر این شکل کلی وب سایت یا برنامه خود را به صورت بصری متمایز کنید.

چند نکته که ممکن است در طول فرآیند طراحی مفید باشد:

• مهم‌ترین جزئیات وب سایت باید بیشتر از همه براتان برجسته باشند. اگر یک مقاله برای وبلاگ است، به یک تیتر واضح مانند «بهترین روش‌های طراحی وب» نیاز دارید، به دنبال آن زیرنویس‌ها و زیرعنوان‌هایی که عمیق‌تر به موضوع می‌پردازند.
• کاربران باید از موقعیت خود در برنامه تلفن همراه یا وب سایت آگاه باشند. ابزارهای پرکاربرد باید در دسترس باشند. به عنوان مثال، در بالای صفحه، یک پنل برای دسترسی به تمام قسمت‌های مهم وب سایت باید داشته باشید.
• دکمه‌های (Call To Action) باید برجسته باشند و توضیح مختصری از هدف خود ارائه کرده و همچنین خوانا باشند. به عنوان مثال، یک فیلد مشخص برای تایپ کردن ایمیل مخاطب!
• مربع جستجو باید از نظر بصری متمایز باشد، ترجیحا با متن «جستجو» همراه با نماد ذره بین که معمولا در گوشه بالا سمت راست یک وب سایت قرار دارد.
• کنتراست و رنگ: خوانایی متن و طراحی چشم‌نواز مهم هستند. خوانایی متن به طور قابل توجهی به رنگ‌هایی که استفاده می‌کنید و کنتراست بین رنگ متن و محیط اطراف بستگی دارد.
• ابزارهای متعددی مانند Usecontrast و Colorsafe وجود دارد که به شما در بررسی کافی بودن رنگ‌ها و کنتراستی که باید استفاده کنید،کمک می‌کند. اطمینان حاصل کنید که کاربران کوررنگ هم می توانند وب سایت شما را بخوانند پس نسبت به کنتراست یا رنگ کلی وب سایت موبایل آگاه باشید.

و در مورد رنگ‌ها، مهم است که بدانید:

به طور کلی، رنگ‌های پس زمینه باید کمرنگ باشند، رنگ آبی برای لینک‌های متن است و قرمز برای موارد مهم، معمولا هشدارها یا اشتباهات است!

۵. دریافت بازخورد مشتری

کسب و کارهای موفق و بازاریابان به حرف‌های مشتریان خود گوش می‌دهند؛ شما هم برای بهبود تجربه کاربری در پلتفرم باید همین کار را انجام دهید! اگر این کار را نکنید، فرصت بهبود محصولات خود را از دست می‌دهید. در وب‌سایت خود، می‌توانید یک نظرسنجی اضافه کنید که از مشتریان بخواهد تجربه خود را امتیازدهی کنند.

سوالاتی مانند موارد زیر بپرسید:

• برای بهبود تجربه شما، چه کاری باید انجام دهیم؟
• دوست دارید چه ویژگی‌هایی را در آینده مشاهده کنید؟
• آیا انتظارات شما را برآورده کردیم؟

این سؤالات به افراد این امکان را می‌دهد که به صراحت به شما بگویند چه چیزی را می‌خواهند در وب‌سایت خود ببینند. شما باید نتایج را جمع‌آوری و ارزیابی کنید و به دنبال الگوها باشید. برای مثال، اگر ۷۰ درصد از پاسخ‌دهندگان ادعا کنند که در وب‌سایت شما برای پیدا کردن پست‌های خاص مشکل دارند، این می‌تواند به معنای آن باشد که زمان آن رسیده است که یک ویژگی جستجو اضافه کنید.

توجه به نظرات مشتریان و ایجاد تغییرات مناسب به شما امکان می‌دهد تا تجربه کاربری در پلتفرم خود را به طور قابل توجهی بهبود بخشید.

۶.  حفظ انسجام جریان کاربر در طول سفر

از نظر طراحی، جریان زمانی است که کاربر به راحتی از یک بخش وب‌سایت یا برنامه تلفن همراه به بخش دیگر برای رسیدن به هدف نهایی خود حرکت می‌کند.

چرا این مهم است: یک چارچوب طراحی واضح به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد تا به راحتی به آنچه می‌خواهند برسند. این به نفع شما عمل می‌کند. انسجام باعث اجرای مداوم می‌شود.

شما باید مرحله به مرحله فکر کنید که کاربر قصد انجام چه کاری را دارد تا همه چیز را منسجم نگه دارید. به عنوان مثال، بیایید به جریان یک وب سایت نگاه کنیم. در یک نقطه ورود، معمولاً کاربر سفر خود را با صفحه اصلی یا یک پست وبلاگ آغاز می‌کند.

شما باید در مورد اینکه نقطه ورود به کجا منتهی می‌شود فکر کنید. برای مثال، ممکن است به یک پست وبلاگ دیگر منتهی شود که موضوع را گسترش می‌دهد یا وب‌سایتی که خدمات یا محصولات دیگری را ارائه می‌دهد که نیازهای کاربر را برآورده می‌کند.

صفحات بن‌بست نکته مهم دیگری است که باید به آن توجه شود یعنی وجود صفحاتی که به هیچ جای دیگری منتهی نمی‌شوند. در صورت امکان، باید در طول سفر کاربر از چنین مواردی اجتناب کنید. هر صفحه در وب‌سایت شما باید به جایی دیگر منتهی شود.

در نهایت، هر جریان وب‌سایت یک هدف نهایی دارد، جایی که نیازهای کاربران و اهداف وب‌سایت شما به هم می‌رسند. برای مثال، اگر کاربران به دنبال محتوای ارزشمند هستند و شما محتوای ارزشمندی ارائه می‌دهید، دکمه ثبت‌نام یک هدف نهایی معقول است.

۷. زمان بارگذاری صفحه

سرعت بارگذاری صفحه وب سایت شما بسیار مهم است. اگر بارگذاری آن بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، ۵۳ درصد از افراد پلتفرم شما را ترک خواهند کرد.

اطمینان حاصل کنید که کاربران وب سایت به راحتی و به سرعت می‌توانند به اهداف اصلی خود برسند، بدون اینکه مجبور باشند منتظر بمانند تا وب سایت شما به کندی بارگذاری شود.

۸. روی محتوا تمرکز کنید

کار یک طراح نباید فقط با چیدمان‌های خوش‌ساخت به پایان برسد. نگارش متن برای تجربه کاربری (UX writing) را فراموش نکنید. به صورت تیمی کار کنید و روی محتوای باکیفیت تأکید داشته باشید. از زبانی استفاده کنید که کاربران شما با آن آشنا هستند، کاربر محور باشید؛ مطمئن شوید که ارتباط شما با کاربر شفاف است. همچنین، حس شوخ طبعی هم گاهی مناسب است.

درک و تجربیات کاربران به طور قابل توجهی تحت تأثیر متن‌های خوب نوشته شده یا تصاویر قرار می‌گیرد. باز هم، به جای اینکه کورکورانه از هنجارهای موجود پیروی کنید، باید کمی در مورد کاربران خود تحقیق کنید و روندهای بصری مانند تبدیل متن به تصویر را که به محتوای شما ارزش می‌افزاید، بررسی کنید.

کاربر هرگز با رابطی که زبانی دشوار و تخصصی یا تصاویر بی کیفیت را نشان می دهد، جذب نخواهد شد.

۹. وب سایت خود را سازگار با موبایل کنید

بیش از نیمی از کل ترافیک وب از دستگاه‌های تلفن همراه است. بنابراین، اگر وب سایت شما برای موبایل بهینه سازی نشده باشد، احتمالاً کاربران پنج برابر بیشتر آن را رها می‌کنند. بنابراین، اگر وب سایت خود را برای بهترین تجربه کاربری در موبایل بهینه سازی نمی‌کنید، اساساً تعداد زیادی از مشتریان بالقوه خود را از دست می‌دهید!

گروه دیگری هم وجود دارد که باید به آنها توجه کنید، به غیر از مشتریان شما یعنی موتورهای جستجو! گوگل هم وب‌سایت دسکتاپ و هم وب‌سایت موبایل شما را بررسی می‌کند و از هر دوی آن‌ها برای رتبه بندی وب‌سایت شما استفاده می‌کند. این به این معنی است که از نظر سئو، یک وب سایت سازگار با موبایل می‌تواند به شما در نتیجه بهتر کمک کند.

10. از تصاویر سبک استفاده کنید

اضافه کردن تصاویر خیره کننده به وب سایت شما می‌تواند به بهبود تجربه کاربری کمک کند. با این حال، استفاده از تصاویر سنگین به وب سایت شما نه تنها کمکی نمی‌کنند بلکه فقط باعث می‌شوند وب سایت شما کندتر بارگذاری شود، که مطمئناً آن را نمی‌خواهید.

بنابراین از تصاویر سبک استفاده کنید. اگر مجبور به استفاده از تصاویر سنگین بودید، حتما قبل از آپلود در وب سایت، آنها را فشرده کنید.

نوشته ۱۰ راه مفید و آسان برای بهبود تجربه کاربری در پلتفرم شما اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

چگونه می توانیم با استفاده از ۳ روش موثر در اینستاگرام، فروش کسب و کار خود را افزایش دهیم؟

آیا تا به حال تجربه تبلیغ در اینستاگرام یا تبلیغات اسپانسری اینستاگرام رو داشتید؟

تا به حال شده که به فکر تبلیغ نمودن محصولات خود در شبکه اجتماعی اینستاگرام باشید؟

آیا می دانستید که Story اینستاگرام، ابزار بسیار مناسبی جهت تبلیغ در اینستاگرام محسوب می شود و می تواند کمک شایانی به کسب و کار شما و در نتیجه، رونق اقتصادی تجارت شما داشته باشد؟

در حال حاضر، اینستاگرام امکانی را فراهم نموده است تا کسب و کارهایی با اندازه های گوناگون قادر باشند تا تبلیغات داستانی کامل و یکپارچه ای را به مخاطبین مورد هدف خود تحویل نموده و برند و محصولات خود را به آنها معرفی نمایند.

در این مقاله، شما می توانید با ۳ روش جذاب و هیجانی جهت استفاده از تبلیغات داستانی در اینستاگرام آشنا شوید و با بهره گیری از آن در جهت پیشبرد اهداف دیجیتال مارکتینگ خود، فروش کسب و کار خود را افزایش دهید.

تبلیغات داستانی اینستاگرام چیست؟

بخش داستانی اینستاگرام یا همان ( Story )، در قسمت بالا و در بخش User Instagram Feeds جانمایی شده است و باعث می شود تا مدت ۲۴ ساعت تمامی تصاویر و یا فیلم های داستانی ذخیره شده قابل مشاهده باشد.

روند نمایش استوری های اینستاگرام بدین صورت است که داستان ها بصورت سلسله وار (ادامه دار) از Story کاربری به Story کاربر دیگر رفته و نمایش داده می شود. جایگاه تبلیغات Story های اینستاگرامی، مابین دو کاربر مختلفی است که آنها را دنبال می کنید.

این تبلیغات فقط برای تلفن های همراه ایجاد شده و در نسخه رایانه های خانگی دسکتاپ وجود ندارد.

این تبلیغات بصورت یکپارچه می باشند و برای بسیاری از کسب و کارها و تجارت های مربوطه به عنوان یک ارزش تبلیغاتی ویژه در نظر گرفته می شوند.

تصاویر تبلیغاتی در اینگونه از مدل های تبلیغات دیجیتالی، بصورت Sponsored برچسب زده می شوند اما متن و حروف به حدی کوچک بوده که بسیاری از کاربران به سختی متوجه آن می شوند.

بزرگترین ایراد این روش آن است که تبلیغات به شدت قابلیت محو شوندگی داشته و برخلاف دیگر تبلیغات ( و داستان ها ) مشاهده کنندگان قادر به مشاهده دوباره آن نمی باشند.

باید توجه داشته باشید که تبلیغات شما باید از یکپارچگی برخوردار بوده و محتوای مورد استفاده با یکدیگر هم راستا و مرتبط باشند تا بصورت موثر بر روی مخاطب تاثیرگذار باشد.

اگرچه با استفاده از سیستم تبلیغاتی استثنایی فیس بوک می توان Story های اینستاگرامی را ایجاد نمود ( با توجه به هدف گیری بی نظیر آنها )، اما این مدل برخلاف انواع دیگر از فرمت های تبلیغاتی بوده و بنابراین شما برای رسیدن به آن نیازمند راه و روش دیگری می باشید.

برخی از بهترین و مهم ترین تمرینات معین برای تبلیغات داستانی اینستاگرامی عبارتند از :

استفاده از برندسازی وسیع و شفاف

از آنجاییکه کاربران نمی توانند بعدا تبلیغات شما را بررسی کنند، به همین دلیل شما باید سریعا و بدون فوت وقت به نکته و منظور اصلی اشاره نموده و به بیننده تبلیغات، راه های ارتباطی با برندتان را در اختیارشان قرار دهید تا امکان برقراری ارتباط با شما میسر شود.

جهت توسعه یافتن و قد علم نمودن نام کسب و کارتان، سعی کنید از متن های شفافی که در تضاد با تصاویر یا ویدیو می باشند استفاده نمایید. این موضوع به کاربران کمک می کند تا بدانند که در نوبت بعدی دنبال چه شخصی و یا برندی بگردند.

مفهوم و ایده را ساده نگه دارید

با توجه به این نکته که کاربران نمی توانند تبلیغات داستانی اینستاگرام را دوباره مشاهده نموده یا به عقب برگردانند. بنابراین سعی کنید مفهوم و ایده تبلیغتان را ساده در نظر گیرید تا کاربران بتوانند آن ایده را به سادگی دنبال نمایند.

بهره گیری از کل صفحه نمایش (Full Screen)

برخلاف دیگر فرمت ها و انواع تبلیغات، تبلیغ داستانی اینستاگرامی شما، کل صفحه نمایش تلفن همراه کاربر را در برمی گیرد.

جهت استفاده حداکثری از این موضوع، سعی کنید از تصاویر کاملا عمودی که بصورت کراپ شده در پست های معمولی مورد استفاده قرار می گیرد بهره گیری نمایید. همچنین می توانید در تبلیغات خود از CTA ها استفاده نمایید تا شخص بیننده امکان مراجعه به صفحه مورد نظرتان را داشته باشد.

موثر ترین شیوه و روش استفاده از تبلیغات به روش داستانی در اینستاگرام چیست؟

در قسمت زیر به ۳ روش مناسب اشاره خواهیم نمود که در راستا تبلیغات محصولات و برند خود از آنها می توان استفاده نمود.

۱-  کنترل و هدایت نام تجاری و هوشیاری محصول

کنترل و هدایت برند و همچنین هوشیاری محصول، کاربری فوق العاده ای برای تبلیغات داستانی اینستاگرام خواهد داشت که با در نظر گیری این موضوع که دستیابی یا Reach، هدفی است که برای آن تصمیم به طراحی و راه اندازی کمپین می کنید، باعث می شود تا تبلیغات داستانی اینساگرام شما معنایی دوباره پیدا کند.

پیشنهاد می کنم تصویر یا ویدیویی برای جلب توجه کاربران انتخاب نمایید. سپس نام برند خود را بصورت کاملا واضح بر روی آن قرار دهید تا پس از مشاهده تبلیغ و تحریک و جلب توجه کاربران، امکان پیگیری کسب و کارتان توسط کاربر به راحتی قابل انجام باشد.

در این راستا پیشنهاد می کنم به مثال زیر توجه کنید کههدف از تبلیغ اینستاگرامی زیر، نمایش تصویر بازی تخته، نام و قیمت آن می باشد.

این تبلیغ اینستاگرامی، تبلیغی سریع بوده که در زمان کم، مقدار زیادی از توجهات را به جهت ایجاد هوشیاری نسبت به محصولات ایجاد می کند و فضای ذهنی کاربر را به گونه ای قرار می دهد که پس از اتمام تبلیغ، کاربر قادر به جستجوی محصول تبلیغ شده باشد.

۲- استفاده از UGC

محتوای تولید شده توسط کاربر ( یا UGC) با توجه به اینکه کاربران آنرا تولید می کنند، به عنوان یکی از موثر ترین انواع رسانه ها به جهت بازاریابی در نظر گرفته می شود.

شما می توانید مخاطبین خود را تشویق کنبد تا خلاق بوده و در راستای تولید محتوای جذاب به شما کمک کنند.

از تبلیغات داستانی اینستاگرام، می توانید به عنوان ابزاری به جهت تماس برای کاربران در راستای ایجاد UGC استفاده نمایید. علت اهمیت آن این است که اکثر کاربران بدنبال آن هستند که بدانند شما چه نوعی از انواع محتوا را مد نظر دارید و این فرصتی عالی برای ایجاد ارتباط و ایجاد UGC برای کسب و کار شما می باشد.

۳ – اطلاع رسانی فروش ویژه

یکی از مواردی که همیشه برای عموم مردم جذابیت ویژه ای را به همراه داشته است، فروش ویژه و ارائه تخفیفات در فروشگاه ها می باشد.

باید در نظر داشته باشید که مردم همیشه فروش را دوست دارند که در این راستا، استفاده از تبلیغ داستانی اینستاگرامی، می تواند ابزار بسیار پر قدرت و مناسبی در جهت اطلاع رسانی و اعلان فروش ویژه بوده و به سرعت نگاه کاربران را به فروش ویژه جلب نماید.

یکی از برندهایی که از تبلیغات اینستاگرامی به بهترین نحو ممکن استفاده نموده است، برند اکسپرس می باشد.

اکسپرس از این روش تبلیغاتی، برای اطلاع رسانی فروش ویژه و مقرر نمودن تخفیف ۴۰% برای فروش همه اجناس فروشگاه خود استفاده نموده است.

همین حالا تبلیغات داستانی اینستاگرامی خودتان را ایجاد کنید

با استفاده از سیستم تبلیغات فیس بوک، می توانید هم از طریق Power Editor و هم از طریق Ads Manager، تبلیغات داستانی اینستاگرامی خود را ایجاد کنید.

برای راه اندازی تبلیغات داستانی در اینستاگرام، در این قسمت باید هدفی که مد نظرتان می باشد و می خواهید برای بدست آوردن آن، تبلیغتان را راه اندازی کنید مشخص نمایید.

باید تعیین کنید که از تبلیغات اینستاگرامی، چه چیزی مد نظرتان است.

مد نظرتان ترافیک است و یا تعامل. تعداد بازدید برای تصاویر ویدیویی مهم است یا تعداد نصب اپلیکیشن.

در این قسمت تمامی موارد وجود دارد که می توانید یکی از آنها را انتخاب نموده و برای کمپین تبلیغاتی خود آنرا در نظر بگیرید.

پس از آنکه در تنظیمات مربوط به راه اندازی تبلیغات، صفحه خود و همچنین، مخاطبین بازار هدفتان را مشخص نمودید، در مرحله بعد باید محل جایگذاری تبلیغ را انتخاب کنید که در این قسمت باید پلتفرم اینستاگرام انتخاب گردد.

با انتخاب گزینه Edit Placements Option ، بر روی گزینه پلتفرم کلیک نموده و اینستاگرام را انتخاب کنید و پس از آن بر روی Stories کلیک کنید.

پس از مشخص نمودن پلتفرم تبلیغات خود، در مرحله بعد باید نوع محتوای تبلیغ رو مشخص کنید که در این قسمت باید یکی از گزینه های Single Image یا Single Video را انتخاب نمایید.

باید توجه داشته باشید که نمی توانید از فرمت ها و انواع دیگر فرمت های بصری برای این نوع از تبلیغات استفاده نمایید.

اندازه تصویر پیشنهادی ۱۰۸۰X1920 پیکسل می باشد یا نرخ تصویر کمتر مساوی با ۹:۱۶ باشد.

نکته ای که باید هنگام راه اندازی تبلیغ داستانی اینستاگرامی با استفاده از این روش ( راه اندازی تبلیغ توسط فیسبوک ) در نظر داشته باشید آن است که در این روش بر خلاف دیگر مدل های تبلیغاتی اینستاگرامی، امکان قرار دادن لینک به سایت و یا استفاده از دکمه CTA بر روی فایل تبلیغ وجود ندارد.

سخن پایانی

تبلیغات داستانی اینستاگرامی، روش جدیدی در زمینه بازاریابی اینترنتی می باشد که مسیر هیجان انگیزی به جهت تبلیغات برای کسب و کار ها فراهم می کند.

در حال حاضر با توجه به امکانات خوبی که اینستاگرام برای کسب و کار ها فراهم نموده است، شما می توانید تبلیغات یکپارچه تصویری و ویدیویی را مابین استوری های کاربران قرار داده و با توجه به این امکان شگفت انگیز، کاربران و مشتریان بازار هدف خود را بدست آورید.

این مدل از تبلیغات اینترنتی، برای تمامی کسب و کارها با اندازه های مختلف در دسترس می باشد و می تواند نتایج فوق العاده ای را برای تلاش هایی که در راستای بازاریابی در اینستاگرام صورت می گیرد، برای کسب و کار فراهم آورد و نتایج بدست آمده برای آنها را بهبود بخشد.

نظر شما در این رابطه چیست؟ اگر شما بخواهید از این روش تبلیغ در بازاریابی اینترنتی خود برای برندتان استفاده نمایید، چگونه از تبلیغات داستانی اینستاگرام برای کسب و کار خود استفاده می کنید؟

با توجه به مواردی که در این مقاله به آنها اشاره گردید، از نظر شما کدام مورد بیشتر از دیگر موارد کارآمد تر و موثرتر می باشد؟ خوشحال می شویم نظرات، دانش و تجربه خود را در این باره با ما به اشتراک بگذارید.

نوشته ۳ روش جذاب جهت استفاده از تبلیغات داستانی در اینستاگرام اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.