DNS چیست؟

DNS نقش یک دفترچه تلفن را برای اینترنت دارد. این سامانه، نام‌های دامنه مانند example.com را به آدرس‌های IP مانند ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ تبدیل می‌کند. این کار به کاربران اجازه می‌دهد تا به جای به خاطر سپردن آدرس‌های IP پیچیده، از نام‌های دامنه آسان برای دسترسی به وب‌سایت‌ها و سایر خدمات آنلاین استفاده کنند.

اهمیت این رکوردها

رکوردهای DNS اطلاعاتی را در مورد نحوه ترجمه نام‌های دامنه به آدرس‌های IP و سایر اطلاعات مرتبط ارائه می‌کنند. انواع مختلفی از رکوردهای DNS موجود است که هر کدام وظیفه‌ای خاص را بر عهده دارند. در ادامه به کاربردی ترین انواع رکورد DNS اشاره می‌کنیم:

رکورد A

این رکورد رایج‌ترین نوع در میان کاربردی ترین انواع رکورد DNS  است که آدرس IP یک میزبان را مشخص می‌کند. به عنوان مثال، اگر یک رکورد A برای  www.example.com با آدرس IP 192.168.1.1 تنظیم شده باشد، زمانی که کاربری در مرورگر خود www.example.com  را وارد می‌کند، به وب‌سایتی که در این آدرس IP میزبانی شده، هدایت می‌شود.

رکورد A چیست؟

رکورد A یا Address Record، نوعی رکورد DNS است که یک نام دامنه را به یک آدرس IP نسخه ۴ (IPv4) نگاشت می‌دهد. به عبارت دیگر، رکورد A به مرورگر وب شما می‌گوید که برای دسترسی به یک وب‌سایت خاص، به کدام آدرس IP باید متصل شود.

کاربردهای رکورد A

رکورد A برای موارد زیر ضروری است:

• اتصال به وب‌سایت‌ها: زمانی که شما نام یک وب‌سایت را در مرورگر خود وارد می‌کنید، مرورگر شما از DNS برای یافتن آدرس IP آن وب‌سایت استفاده می‌کند. اگر رکورد A برای آن وب‌سایت وجود نداشته باشد، مرورگر شما نمی‌تواند به آن وب‌سایت متصل شود.
• ارسال ایمیل: هنگامی که شما یک ایمیل ارسال می‌کنید، سرور ایمیل شما از DNS برای یافتن آدرس IP سرور ایمیل گیرنده استفاده می‌کند. اگر رکورد A برای نام دامنه گیرنده وجود نداشته باشد، ایمیل شما ارسال نخواهد شد.
• دیگر خدمات آنلاین: بسیاری از خدمات آنلاین، مانند FTP و SSH، برای اتصال به نام دامنه شما از DNS استفاده می‌کنند. اگر رکورد A برای آن نام دامنه وجود نداشته باشد، شما نمی‌توانید از این خدمات استفاده کنید.

مزایای استفاده از رکورد A

بهره از رکورد A مزایای مختلفی دارد، از جمله:

• سادگی: رکورد A ساده‌ترین نوع رکورد DNS است و به راحتی قابل پیکربندی است.
• قابل اطمینان بودن:  رکورد A یک رکورد بسیار قابل اعتماد است و به ندرت دچار مشکل می‌شود.
• سازگاری:  لازم به ذکر است که رکورد A به خوبی با تمام مرورگرها و سرورها سازگار است.

معایب استفاده از رکورد A

استفاده از رکورد A معایبی هم دارد، از جمله:

• عدم پشتیبانی از IPv6

رکورد A فقط از آدرس‌های IP نسخه ۴ پشتیبانی می‌کند.

• عدم انعطاف‌پذیری:

اگر می‌خواهید ترافیک را بین چندین سرور تقسیم کنید، نمی‌توانید از رکورد A استفاده کنید.

نحوه ایجاد رکورد A

برای ایجاد رکورد A، باید به پنل مدیریت DNS خود مراجعه کنید. مراحل ایجاد رکورد A در پنل‌های مختلف DNS متفاوت است، اما به طور کلی باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. به پنل مدیریت DNS خود وارد شوید.
2. نام دامنه‌ای که می‌خواهید برای آن رکورد A ایجاد کنید را انتخاب کنید.
3. بخش مربوط به ایجاد رکورد جدید را پیدا کنید.
4. نوع رکورد را A انتخاب کنید.
5. نام میزبان (host name) را وارد کنید.
6. آدرس IP را وارد کنید.
7. رکورد را ذخیره کنید.

نکاتی در مورد استفاده از رکورد A

• قبل از ایجاد رکورد A، مطمئن شوید که آدرس IPای که می‌خواهید به آن اشاره کنید، صحیح باشد.
• اگر می‌خواهید ترافیک را بین چندین سرور تقسیم کنید، می‌توانید از چندین رکورد A با نام‌های میزبان مختلف بهره ببرید.
• به یاد داشته باشید که TTL (Time to Live) رکورد را به درستی تنظیم کرده باشید.

رکورد AAAA

این رکورد مشابه رکورد A است، اما به جای آدرس‌های IP نسخه ۴ (IPv4)، آدرس‌های IP نسخه ۶ (IPv6) را مشخص می‌کند.

رکورد CNAME

این رکورد یک نام مستعار (alias) برای یک نام دامنه دیگر ایجاد می‌کند. به عنوان مثال، اگر یک رکورد CNAME برای blog.example.com  با نامwww.example.com  تنظیم شده باشد، زمانی که کاربری blog.example.com را در مرورگر خود وارد می‌کند، به وب‌سایتی که در www.example.com  میزبانی می‌شود، هدایت می‌گردد.

کاربردهای رکورد  CNAME

رکوردهای CNAME کاربردهای مختلفی دارند، از جمله:

• ایجاد نام های مستعار برای وب‌سایت ها

می‌توانید از رکورد CNAME برای ایجاد نام‌های مستعار به یاد ماندنی‌تر یا کوتاه‌تر برای وب‌سایت خود استفاده کنید. به عنوان مثال، می‌توانید blog.example.com را به www.example.com  نگاشت کنید تا کاربران به جای تایپ www.example.com/blog، به راحتی با تایپ blog.example.com  به وبلاگ شما دسترسی داشته باشند.

• بارگذاری متعادل ترافیک

می‌توانید از رکوردهای CNAME برای توزیع ترافیک بین چندین سرور استفاده کنید. به عنوان مثال، می‌توانید www.example.com را به چندین رکورد CNAME با نام‌های web1.example.com، web2.example.com وweb3.example.com  نگاشت کنید. این کار باعث می‌شود تا ترافیک به طور مساوی بین این سرورها تقسیم شود و از بارگذاری بیش از حد یک سرور جلوگیری شود.

• استفاده از خدمات شخص ثالث

برخی از خدمات شخص ثالث، مانند سرویس‌های ایمیل یا CDN، نیاز به استفاده از رکورد CNAME دارند. به عنوان مثال، برای استفاده از Google Workspace، باید رکورد CNAME را برای gmail.example.com به ghs.google.com  تنظیم کنید.

مزایای استفاده از رکورد  CNAME

استفاده از رکورد CNAME مزایای مختلفی دارد، از جمله:

• مدیریت آسان

با استفاده از رکورد CNAME می‌توانید بدون نیاز به تغییر آدرس IP وب‌سایت خود، نام دامنه آن را تغییر دهید.

• خوانایی

استفاده از رکورد CNAME می‌تواند خوانایی نام‌های دامنه را افزایش دهد. به عنوان مثال، blog.example.com به وضوح نشان می‌دهد که این نام دامنه مربوط به وبلاگ وب‌سایت example.com است.

• قابلیت انعطاف

رکوردهای CNAME انعطاف‌پذیری زیادی را در مدیریت نام‌های دامنه ارائه می‌دهند.

معایب استفاده از رکورد CNAME

استفاده از رکورد CNAME معایبی هم دارد، از جمله:

• وابستگی: اگر نام دامنه‌ای که به آن CNAME می‌دهید تغییر کند، نام مستعار شما نیز از کار خواهد افتاد.
• تأخیر: ممکن است در هنگام استفاده از رکورد CNAME، تأخیری جزئی در بارگذاری وب‌سایت شما ایجاد شود.

نحوه ایجاد رکورد  CNAME

برای ایجاد رکورد CNAME، باید به پنل مدیریت DNS خود مراجعه کنید. با وجود تفاو‌ت‌هایی در پنل‌های مختلف DNS اما به طور کلی باید مراحل زیر را انجام شوند:

1. به پنل مدیریت DNS خود وارد شوید.
2. نام دامنه‌ای که می‌خواهید برای آن رکورد CNAME ایجاد کنید را انتخاب کنید.
3. بخش مربوط به ایجاد رکورد جدید را پیدا کنید.
4. نوع رکورد را CNAME انتخاب کنید.
5. نام مستعار (alias) را وارد کنید.
6. نام دامنه‌ای که می‌خواهید به آن CNAME دهید را وارد کنید.
7. رکورد را ذخیره کنید.

نکاتی در مورد استفاده از رکورد CNAME

• قبل از ایجاد رکورد CNAME، مطمئن شوید که نام دامنه‌ای که می‌خواهید به آن CNAME دهید، فعال باشد.
• به یاد داشته باشید که رکوردهای CNAME می‌توانند به رکوردهای CNAME دیگر نیز اشاره کنند، اما نمی‌توانند به رکوردهای A یا AAAA اشاره کنند.
• اگر از رکورد CNAME برای بارگذاری متعادل ترافیک استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که TTL (Time to Live) رکورد را به درستی تنظیم کرده‌اید.

رکورد MX

این رکورد که از کاربردی ترین انواع رکورد DNS هم به شمار می‌آید، برای مسیریابی ایمیل به سرورهای ایمیل مناسب استفاده می‌شود. به عنوان مثال، اگر یک رکورد MX برای example.com با (نشانی وب نامعتبر برداشته شد) تنظیم شده باشد، ایمیل‌هایی که به example.com ارسال می‌شوند به سرور ایمیل (نشانی وب نامعتبر برداشته شد)، هدایت می‌شوند.

مسیریابی ایمیل به مقصد

رکورد MX یا Mail Exchanger Recordکه از کاربردی ترین انواع رکورد DNS هم می‌باشد، نقشی حیاتی در سیستم ایمیل ایفا می‌کند. این رکورد به عنوان یک راهنمای مسیر عمل می‌کند و به سرورهای ایمیل می‌گوید که ایمیل‌های ارسال شده به یک نام دامنه خاص، باید به کدام سرور ارسال شوند.

اهمیت رکورد  MX

بدون رکورد MX، ایمیل‌ها به درستی به مقصد خود نمی‌رسند. در واقع، اگر رکورد MX برای یک نام دامنه تنظیم نشده باشد، ایمیل‌های ارسال شده به آن نام دامنه به طور کامل از بین می‌روند.

نحوه عملکرد رکورد MX

رکورد MX شامل دو بخش اصلی است:

• نام دامنه: نام دامنه‌ای که رکورد MX برای آن تنظیم می‌شود.
• مبادله‌کننده ایمیل (Mail Exchanger): نام یا آدرس IP سرور ایمیلی که باید ایمیل‌ها را دریافت کند.

هنگامی که یک ایمیل به یک نام دامنه ارسال می‌شود، سرور ایمیل فرستنده از DNS برای یافتن رکورد MX آن نام دامنه استفاده می‌کند. سپس، سرور ایمیل فرستنده به سرور ایمیلی که در رکورد MX مشخص شده است، متصل می‌شود و ایمیل را ارسال می‌کند.

تنظیم رکورد MX

تنظیم رکورد MX برای هر نام دامنه‌ای که می‌خواهید برای آن ایمیل دریافت کنید، ضروری است. مراحل تنظیم رکورد MX در پنل‌های مختلف DNS به طور کلی طبق مراحل زیر اجرا می‌گردد:

1. به پنل مدیریت DNS خود وارد شوید.
2. نام دامنه‌ای که می‌خواهید برای آن رکورد MX ایجاد کنید را انتخاب کنید.
3. بخش مربوط به ایجاد رکورد جدید را پیدا کنید.
4. نوع رکورد را MX انتخاب کنید.
5. نام یا آدرس IP سرور ایمیل خود را وارد کنید.
6. اولویت (priority) را تعیین کنید.
7. رکورد را ذخیره کنید.

نکاتی در مورد رکورد  MX

• می‌توانید چندین رکورد MX برای یک نام دامنه ایجاد کنید. در این صورت، سرورهای ایمیل به ترتیب اولویت به آنها مراجعه می‌کنند.
• TTL یا Time to Live ، مدت زمانی است که رکورد MX در حافظه پنهان سرورهای DNS ذخیره می‌شود.
• پس از تنظیم رکورد MX، حتماً آن را با ارسال یک ایمیل آزمایشی به نام دامنه خود تأیید کنید.

رکورد NS

این رکورد سرورهای DNS را که برای یک نام دامنه معتبر هستند، مشخص می‌کند. برای مثال، اگر یک رکورد NS برای  example.com با ns1.example.com و ns2.example.com  تنظیم شده باشد، این دو سرور مسئول پاسخگویی به DNS برای example.com خواهند بود.

موارد استفاده از رکورد NS

• هنگام ثبت نام یک نام دامنه: هنگامی که شما یک نام دامنه را ثبت می‌کنید، باید رکوردهای NS را برای آن نام دامنه پیکربندی کنید. این رکوردها، سرورهای DNS را که مسئول مدیریت نام دامنه شما هستند، معرفی می‌کنند.
• هنگام انتقال نام دامنه: هنگامی که شما یک نام دامنه را به یک رجیسترار جدید منتقل می‌کنید، باید رکوردهای NS را به روز کنید تا به سرورهای DNS رجیسترار جدید اشاره کنند.
• هنگام استفاده از خدمات میزبانی وب: اگر از خدمات میزبانی وب استفاده می‌کنید، باید رکوردهای NS را به گونه‌ای پیکربندی کنید تا به سرورهای DNS ارائه‌دهنده خدمات میزبانی وب شما اشاره کنند.

نکات مهم در مورد رکورد NS

• تعداد سرورهای NS  :حداقل باید دو رکورد NS برای هر نام دامنه وجود داشته باشد. این کار، در صورت بروز مشکل برای یکی از سرورها، از دسترس خارج شدن نام دامنه شما جلوگیری می‌کند.
• TTL رکورد یا Time to Live رکورد NS، تعیین می‌کند که چه مدت اطلاعات رکورد NS در حافظه پنهان ذخیره می‌شود. TTL کوتاه‌تر، به روز رسانی سریع‌تر اطلاعات DNS را در صورت تغییر سرورهای DNS شما، تضمین می‌کند.
• رکوردهای NS اطلاعات حساسی هستند و باید به طور امن پیکربندی و مدیریت شوند.

به یاد داشته باشید که رکورد NS، عنصری حیاتی در دنیای نام‌های دامنه است. این رکورد، با معرفی سرورهای DNS معتبر، نقش کلیدی در مسیریابی درخواست‌ها و یافتن اطلاعات مربوط به نام‌های دامنه ایفا می‌کند.  درک صحیح وظایف، موارد استفاده و نکات مربوط به رکورد NS، به شما در مدیریت و استفاده بهینه‌تر از نام‌های دامنه‌تان کمک خواهد کرد.

علاوه بر موارد ذکر شده:

• رکورد NS می‌تواند به عنوان ابزاری برای کنترل ترافیک وب‌سایت شما نیز استفاده شود. با تنظیم رکورد NS برای وب‌سایت خود، می‌توانید ترافیک را بین چندین سرور وب توزیع کنید و از بارگذاری بیش از حد یک سرور جلوگیری کنید.
• رکورد NS می‌تواند برای افزایش امنیت وب‌سایت شما نیز استفاده شود. با استفاده از رکورد NS می‌توانید از تکنیک‌هایی مانند DNSSEC برای تأیید صحت اطلاعات DNS و جلوگیری از حملات جعل DNS استفاده کنید.

رکورد TXT یکی از کاربردی ترین انواع رکورد DNS

رکورد TXT، که مخفف Text Record است، در نگاه اول ساده‌ترین نوع رکورد DNS به نظر می‌رسد. این رکورد برای ذخیره اطلاعات متنی استفاده می‌شود و کاربرد مستقیمی در مسیریابی ترافیک یا ترجمه نام دامنه به آدرس IP ندارد. اما با کمی خلاقیت و ظرافت، می‌توان از رکورد TXT برای مقاصد منحصر به فرد و جالبی استفاده کرد.

کاربردهای خلاقانه رکورد TXT

تأیید مالکیت:

• گوگل: برای تأیید مالکیت وب‌سایت در Google Search Console و ابزار Google Postmaster Tools.
• مایکروسافت: برای تأیید مالکیت دامنه در Microsoft Exchange Online.

احراز هویت:

• SPF  برای جلوگیری از جعل ایمیل و اسپم.
• DKIM  برای تأیید امضای دیجیتال ایمیل و افزایش امنیت آن.

بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO):

•  برای تأیید مالکیت وب‌سایت در Bing Webmaster Tools.
•  برای ردیابی ترافیک وب‌سایت با Google Analytics.

سفارشی‌سازی:

• پیام‌های سفارشی

برای نمایش پیام‌های دلخواه به کاربران در هنگام جستجوی نام دامنه.

• اطلاعات تماس

برای نمایش اطلاعات تماس صاحب دامنه.

خلاقیت:

•  برای ایجاد بازی‌های مبتنی بر متن در وب‌سایت.
• برای نمایش تصاویر هنری با استفاده از کاراکترهای ASCII.

نکاتی مهم در استفاده از رکورد TXT

• طول رکورد TXT محدود است، بنابراین باید اطلاعات خود را به طور خلاصه و مفید ارائه دهید.
• از قرار دادن اطلاعات حساس مانند رمز عبور در رکورد TXT خودداری کنید.
• پس از ایجاد یا ویرایش رکورد TXT، حتماً آن را به درستی تأیید کنید.

نوشته آشنایی با کاربردی ترین انواع رکورد DNS و زمان مناسب استفاده از آنها اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

اهمیت بهبود تجربه کاربری در پلتفرم

پلتفرم شما قدرتمندترین ابزار بازاریابی در اختیار شماست. این پلتفرم، به صورت ۲۴ ساعته در نقش یک فروشنده عمل می‌کند و به همین ترتیب، می‌تواند باارزش‌ترین دارایی شما و جزء اصلی تلاش‌های بازاریابی‌تان باشد. وبسایت یا اپلیکیشن یک کسب و کار می‌تواند تاثیر ماندگاری روی مشتری بگذارد و اینکه این تاثیر مثبت یا منفی باشد به عوامل زیادی بستگی دارد.

ایجاد یک تجربه کاربری (User Experience) عالی برای پلتفرم یعنی وبسایت یا اپلیکیشن موبایل شما می‌تواند کسب و کارتان را به روش‌هایی که حتی تصور نمی‌کردید، ارتقا دهد. بر خلاف تصور شما، بهبود تجربه کاربری در پلتفرم یک عامل بسیار تعیین کننده است.

طراحی تجربه کاربری (UX Design) چیست؟

طراحی تجربه کاربری (UX Design) فرآیندی است برای افزایش رضایت و بهبود تجربه کاربری در پلتفرم (برای برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها) به وسیله بهبود قابلیت استفاده، دسترسی و کارایی و همچنین افزایش تعامل کاربر با وب‌سایت یا برنامه‌ها. نکته این است که طراحی UX به ساخت یک وب‌سایت یا برنامه‌ای کمک می‌کند که استفاده از آن برای کاربران آسان باشد و آن‌ها را سردرگم نکند.

طراحی UX بر تجربه مصرف‌کنندگان شما از استفاده از محصول شما تمرکز دارد. “محصول” فراتر از کالای فیزیکی یا خدماتی است که می‌فروشید، این شامل محتوایی است که برای رسیدن به مصرف‌کنندگان و برقراری ارتباط با آن‌ها قبل از اینکه حتی محصولات شما را لمس کنند، تولید می‌کنید.

چگونه تجربه کاربری در پلتفرم خود را بهبود بخشیم؟

۱. همه چیز با تحقیق درباره کاربر شروع می شود

ممکن است از خود بپرسید که “این محصول موجود در پلتفرم دقیقا چه کاری انجام می‌دهد؟” این سوال می‌تواند شما را به عنوان یک طراح سایت یا اپلیکیشن از مسیر اصلی خارج کند. یادتان باشد در زمینه UX، هیچ سوالی مهم‌تر از “این محصول برای چه کسی است؟” وجود ندارد.

این همان جایی است که طراحی رابط کاربری خود را آغاز می‌کنید. شما نیاز دارید بدانید چه کسی از پلتفرم شما استفاده خواهد کرد (یا هر کس دیگری که ممکن است مخاطب شما باشد) قبل از اینکه شروع به طراحی کنید.

شما نیاز دارید با یک برنامه تحقیقاتی UX شروع کنید. این برنامه به هدایت کل پروژه شما، همسویی و درک بهتر سوالاتی که باید به آنها پاسخ داده شود کمک می کند.

کاربران این پلتفرم چه چیزی را دوست دارند؟ آیا نیازهای آنها برآورده می‌شود؟ برنامه موبایل شما چه چیزی به آنها ارائه می‌دهد که در جای دیگری به دست نمی‌آورند؟ رقبا، چه کاری را بهتر از شما انجام می‌دهند؟

اگر تجربه کاربری بهتری ارائه دهید، این یک مزیت رقابتی جدی است، اما قبل از اینکه این تجربه را ارائه دهید، باید نحوه درک نیازهای کاربران خود را برنامه ریزی کنید.

یادتان باشد اگر بهبود تجربه کاربری در پلتفرم ارائه دهید، برای شما یک مزیت رقابتی جدی است.

این بدان معنا نیست که شما باید میلیون‌ها تومان برای تحقیقات و تجزیه و تحلیل بازار هزینه کنید. ابتدا باید مخاطب هدف خود را شناسایی کنید. اگر در حال ایجاد یک اپلیکیشن موبایلی برای تکمیل فروش سایت خود هستید، این بخش برای شما ساده است، زیرا شما از قبل کاربران (فعلی) خود را می‌شناسید و می‌توانید آنها را مورد بررسی قرار دهید.

اگر در حال ایجاد یک برنامه تلفن همراه یا صفحه وب هستید، می‌توانید با پرسیدن سوالاتی مانند موارد زیر، شخصیت مخاطب هدف خود را پیدا کنید:

• به دنبال چه ویژگی‌های جمعیتی هستید؟
• زنان ۱۹-۲۸ ساله، مردان و زنان بالای ۵۰ سال، یا شاید متخصصان، دانشجویان، والدین و غیره؟
• به دنبال چه علایقی هستید؟
• گیمرها، علاقه مندان به مد، غذا، موسیقی، مسافران؟
• آنها از چه محصولات، برنامه ها یا خدماتی استفاده می‌کنند؟

فرایند بهبود تجربه کاربری در پلتفرم باید بر اساس تمام این اطلاعات بنا شود. برای اینکه تا حد امکان در مورد مخاطبان هدف و نیازهای آنها اطلاعات کسب کنید، از نظرسنجی، آمار و حتی جستجو در گوگل استفاده کنید. به یاد داشته باشید: ساختن تجربه‌ای که مردم می‌خواهند بسیار آسان‌تر از آن است که بخواهید مردم تجربه‌ای را که شما ساخته‌اید، دوست داشته باشند. پس، خودتان را برای تبدیل شدن به یک “طراح با درک” آماده کنید.

۲. سادگی مهم تر از آن است که فکرش را بکنید

در چیدمان یک وب‌سایت، سادگی به معنای خلاص شدن از شر اجزای غیرضروری در یک طرح است. توجه داشته باشید که می‌خواهید بازدیدکننده‌ای که به سایت شما می‌آید، اقدام خاصی را انجام دهد. برای به دست آوردن آنچه که به دنبال آن آمده‌اند، محتوای سایت را اسکن می‌کنند. این نکته مهم است که به یاد داشته باشید، اگر آنها مجبور باشند برای یافتن آنچه می‌خواهند، در یک مکان پیچ در پیچ حرکت کنند، از سایت خارج خواهند شد. به همین دلیل است که دریافت بازخورد به موقع در مورد عناصر رابط کاربری (UI) در حین ساخت پلتفرم، ضروری است. این نه تنها به شما کمک می‌کند بازخورد بهتری دریافت کنید، بلکه اطمینان می‌دهد که در مسیر درست قرار دارید.

سادگی به معنای داشتن یک چیدمان تمیز، یک طرح رنگی با دو یا سه رنگ و فضای خالی زیاد، به‌طور متوسط دو فونت و فونت سوم برای لوگوی شماست. گرافیک شما باید هدفی داشته باشد: هم قابل کلیک باشد و هم بینش‌زا.

هر صفحه باید یک هدف مشخص و واحد داشته باشد. به عنوان مثال، صفحه پرداخت فقط مواردی را که برای فرآیند پرداخت لازم است، در بر بگیرد یا در لیست تماس باید فقط اطلاعات تماس گنجانده شده باشد.

هدف هر صفحه و هر مورد روی آن، بدون نیاز به توضیح، توسط کاربر به طور لحظه‌ای قابل درک است. هر داده اضافی اما کم اهمیتی به انتهای لیست باید منتقل شود. به عنوان مثال، محتوایی مثل “شما همچنین ممکن است دوست داشته باشید”

۳. فضای خالی دوست شماست پس سخاوتمندانه از آن استفاده کنید

این مورد یکی از سریع‌ترین و آسان‌ترین راه‌ها برای برای بهبود تجربه کاربری در پلتفرم شماست. حتی مقدار کمی فضای خالی به طرح‌های شما اجازه می‌دهد تا به راحتی دیده شده و ظاهری زیباتر داشته باشند.

رنگ پس زمینه طراحی همیشه نباید سفید باشد. فقط باید فضایی بین عناصر وب سایت وجود داشته باشد. فضای خالی باعث سادگی و ظرافت صفحات پلتفرم شما اعم از وب سایت یا اپلیکیشن می‌شود.

در اینجا چند روش برای استفاده از فضای خالی برای بهبود تجربه کاربری وب سایت شما آورده‌ایم:

فاصله خطوط متن خود را افزایش دهید فضای خالی را در بلوک‌های متون طولانی در حاشیه‌های چپ و راست افزایش دهید. نشان داده شده است که این کار تا ۲۰ درصد درک مطلب را بهبود می‌بخشد.  از قرار دادن تصاویر در کنار متن به جای قرار دادن آنها در بالا یا زیر بلوک های متن خودداری کنید!

۴. عناصر مختلف را از نظر بصری متمایز کنید

یکی از مهم‌ترین اهداف طراحان تجربه کاربری، چیدمان بصری متمایز صفحه است. این راهی برای حفظ مسیر کاربر و ایجاد جذابیت در تجربه کاربری و در نهایت بهبود تجربه کاربری در پلتفرم شما است.

به طورخلاصه باید بگوییم که پیدا کردن هر آنچه را که در صفحات خود به دنبالش هستند برای کاربران آسان کنید. علاوه بر این شکل کلی وب سایت یا برنامه خود را به صورت بصری متمایز کنید.

چند نکته که ممکن است در طول فرآیند طراحی مفید باشد:

• مهم‌ترین جزئیات وب سایت باید بیشتر از همه براتان برجسته باشند. اگر یک مقاله برای وبلاگ است، به یک تیتر واضح مانند «بهترین روش‌های طراحی وب» نیاز دارید، به دنبال آن زیرنویس‌ها و زیرعنوان‌هایی که عمیق‌تر به موضوع می‌پردازند.
• کاربران باید از موقعیت خود در برنامه تلفن همراه یا وب سایت آگاه باشند. ابزارهای پرکاربرد باید در دسترس باشند. به عنوان مثال، در بالای صفحه، یک پنل برای دسترسی به تمام قسمت‌های مهم وب سایت باید داشته باشید.
• دکمه‌های (Call To Action) باید برجسته باشند و توضیح مختصری از هدف خود ارائه کرده و همچنین خوانا باشند. به عنوان مثال، یک فیلد مشخص برای تایپ کردن ایمیل مخاطب!
• مربع جستجو باید از نظر بصری متمایز باشد، ترجیحا با متن «جستجو» همراه با نماد ذره بین که معمولا در گوشه بالا سمت راست یک وب سایت قرار دارد.
• کنتراست و رنگ: خوانایی متن و طراحی چشم‌نواز مهم هستند. خوانایی متن به طور قابل توجهی به رنگ‌هایی که استفاده می‌کنید و کنتراست بین رنگ متن و محیط اطراف بستگی دارد.
• ابزارهای متعددی مانند Usecontrast و Colorsafe وجود دارد که به شما در بررسی کافی بودن رنگ‌ها و کنتراستی که باید استفاده کنید،کمک می‌کند. اطمینان حاصل کنید که کاربران کوررنگ هم می توانند وب سایت شما را بخوانند پس نسبت به کنتراست یا رنگ کلی وب سایت موبایل آگاه باشید.

و در مورد رنگ‌ها، مهم است که بدانید:

به طور کلی، رنگ‌های پس زمینه باید کمرنگ باشند، رنگ آبی برای لینک‌های متن است و قرمز برای موارد مهم، معمولا هشدارها یا اشتباهات است!

۵. دریافت بازخورد مشتری

کسب و کارهای موفق و بازاریابان به حرف‌های مشتریان خود گوش می‌دهند؛ شما هم برای بهبود تجربه کاربری در پلتفرم باید همین کار را انجام دهید! اگر این کار را نکنید، فرصت بهبود محصولات خود را از دست می‌دهید. در وب‌سایت خود، می‌توانید یک نظرسنجی اضافه کنید که از مشتریان بخواهد تجربه خود را امتیازدهی کنند.

سوالاتی مانند موارد زیر بپرسید:

• برای بهبود تجربه شما، چه کاری باید انجام دهیم؟
• دوست دارید چه ویژگی‌هایی را در آینده مشاهده کنید؟
• آیا انتظارات شما را برآورده کردیم؟

این سؤالات به افراد این امکان را می‌دهد که به صراحت به شما بگویند چه چیزی را می‌خواهند در وب‌سایت خود ببینند. شما باید نتایج را جمع‌آوری و ارزیابی کنید و به دنبال الگوها باشید. برای مثال، اگر ۷۰ درصد از پاسخ‌دهندگان ادعا کنند که در وب‌سایت شما برای پیدا کردن پست‌های خاص مشکل دارند، این می‌تواند به معنای آن باشد که زمان آن رسیده است که یک ویژگی جستجو اضافه کنید.

توجه به نظرات مشتریان و ایجاد تغییرات مناسب به شما امکان می‌دهد تا تجربه کاربری در پلتفرم خود را به طور قابل توجهی بهبود بخشید.

۶.  حفظ انسجام جریان کاربر در طول سفر

از نظر طراحی، جریان زمانی است که کاربر به راحتی از یک بخش وب‌سایت یا برنامه تلفن همراه به بخش دیگر برای رسیدن به هدف نهایی خود حرکت می‌کند.

چرا این مهم است: یک چارچوب طراحی واضح به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد تا به راحتی به آنچه می‌خواهند برسند. این به نفع شما عمل می‌کند. انسجام باعث اجرای مداوم می‌شود.

شما باید مرحله به مرحله فکر کنید که کاربر قصد انجام چه کاری را دارد تا همه چیز را منسجم نگه دارید. به عنوان مثال، بیایید به جریان یک وب سایت نگاه کنیم. در یک نقطه ورود، معمولاً کاربر سفر خود را با صفحه اصلی یا یک پست وبلاگ آغاز می‌کند.

شما باید در مورد اینکه نقطه ورود به کجا منتهی می‌شود فکر کنید. برای مثال، ممکن است به یک پست وبلاگ دیگر منتهی شود که موضوع را گسترش می‌دهد یا وب‌سایتی که خدمات یا محصولات دیگری را ارائه می‌دهد که نیازهای کاربر را برآورده می‌کند.

صفحات بن‌بست نکته مهم دیگری است که باید به آن توجه شود یعنی وجود صفحاتی که به هیچ جای دیگری منتهی نمی‌شوند. در صورت امکان، باید در طول سفر کاربر از چنین مواردی اجتناب کنید. هر صفحه در وب‌سایت شما باید به جایی دیگر منتهی شود.

در نهایت، هر جریان وب‌سایت یک هدف نهایی دارد، جایی که نیازهای کاربران و اهداف وب‌سایت شما به هم می‌رسند. برای مثال، اگر کاربران به دنبال محتوای ارزشمند هستند و شما محتوای ارزشمندی ارائه می‌دهید، دکمه ثبت‌نام یک هدف نهایی معقول است.

۷. زمان بارگذاری صفحه

سرعت بارگذاری صفحه وب سایت شما بسیار مهم است. اگر بارگذاری آن بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، ۵۳ درصد از افراد پلتفرم شما را ترک خواهند کرد.

اطمینان حاصل کنید که کاربران وب سایت به راحتی و به سرعت می‌توانند به اهداف اصلی خود برسند، بدون اینکه مجبور باشند منتظر بمانند تا وب سایت شما به کندی بارگذاری شود.

۸. روی محتوا تمرکز کنید

کار یک طراح نباید فقط با چیدمان‌های خوش‌ساخت به پایان برسد. نگارش متن برای تجربه کاربری (UX writing) را فراموش نکنید. به صورت تیمی کار کنید و روی محتوای باکیفیت تأکید داشته باشید. از زبانی استفاده کنید که کاربران شما با آن آشنا هستند، کاربر محور باشید؛ مطمئن شوید که ارتباط شما با کاربر شفاف است. همچنین، حس شوخ طبعی هم گاهی مناسب است.

درک و تجربیات کاربران به طور قابل توجهی تحت تأثیر متن‌های خوب نوشته شده یا تصاویر قرار می‌گیرد. باز هم، به جای اینکه کورکورانه از هنجارهای موجود پیروی کنید، باید کمی در مورد کاربران خود تحقیق کنید و روندهای بصری مانند تبدیل متن به تصویر را که به محتوای شما ارزش می‌افزاید، بررسی کنید.

کاربر هرگز با رابطی که زبانی دشوار و تخصصی یا تصاویر بی کیفیت را نشان می دهد، جذب نخواهد شد.

۹. وب سایت خود را سازگار با موبایل کنید

بیش از نیمی از کل ترافیک وب از دستگاه‌های تلفن همراه است. بنابراین، اگر وب سایت شما برای موبایل بهینه سازی نشده باشد، احتمالاً کاربران پنج برابر بیشتر آن را رها می‌کنند. بنابراین، اگر وب سایت خود را برای بهترین تجربه کاربری در موبایل بهینه سازی نمی‌کنید، اساساً تعداد زیادی از مشتریان بالقوه خود را از دست می‌دهید!

گروه دیگری هم وجود دارد که باید به آنها توجه کنید، به غیر از مشتریان شما یعنی موتورهای جستجو! گوگل هم وب‌سایت دسکتاپ و هم وب‌سایت موبایل شما را بررسی می‌کند و از هر دوی آن‌ها برای رتبه بندی وب‌سایت شما استفاده می‌کند. این به این معنی است که از نظر سئو، یک وب سایت سازگار با موبایل می‌تواند به شما در نتیجه بهتر کمک کند.

10. از تصاویر سبک استفاده کنید

اضافه کردن تصاویر خیره کننده به وب سایت شما می‌تواند به بهبود تجربه کاربری کمک کند. با این حال، استفاده از تصاویر سنگین به وب سایت شما نه تنها کمکی نمی‌کنند بلکه فقط باعث می‌شوند وب سایت شما کندتر بارگذاری شود، که مطمئناً آن را نمی‌خواهید.

بنابراین از تصاویر سبک استفاده کنید. اگر مجبور به استفاده از تصاویر سنگین بودید، حتما قبل از آپلود در وب سایت، آنها را فشرده کنید.

نوشته ۱۰ راه مفید و آسان برای بهبود تجربه کاربری در پلتفرم شما اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

خطای ۴۰۴ چیست؟

ارور ۴۰۴ کدی است که نشان می‌دهد صفحه درخواست شده یافت نمی‌شود.

هر بار که صفحه‌ای در مرورگر بارگذاری می‌شود، دارای یک کد وضعیت پاسخ در هدر HTTP است که معمولاً برای بازدیدکنندگان قابل مشاهده نیست. این پاسخ ها به پنج دسته تقسیم می‌شوند:

• ۱۰۰-۱۹۹: پاسخ‌های اطلاعاتی
• ۲۰۰-۲۹۹: پاسخ‌‌های موفقیت آمیز
• ۳۰۰-۳۹۹: نشان دهنده تغییر مسیرها
• ۴۰۰-۴۹۹: نشان دهنده خطاهای کاربر
• ۵۰۰-۵۹۹: نشان دهنده خطاهای سرور

خطای ۴۰۴ دقیقاً به چه معناست؟

خطای ۴۰۴ که به عنوان کد  ۴۰۴ هم شناخته می‌شود، نوع خاصی از خطاهای کاربر است. این بدان معناست که صفحه‌ای که کاربر سعی در دسترسی به آن دارد در سرور یافت نمی‌شود. این اخطار بیانگر آن است که وب‌سرور نمی‌تواند صفحه درخواستی کاربر را بیابد که این مشکل ناشی از اختلال در سرویس میزبانی سرور، تنظیمات اشتباه دامنه یا لینک‌های شکسته است.

ارور ۴۰۴ می‌تواند توسط خود سرور نشان داده شود یا خود طراح سایت یک صفحه اختصاصی با اخطار ۴۰۴ را طراحی نماید.

چه عواملی باعث ایجاد خطای ۴۰۴ می‌شوند؟

پیغام خطای ۴۰۴ یا همان “صفحه یافت نشد” به این معناست که مرورگر توانسته متصل شود و درخواست را به سرور وب ارسال کند؛ با این حال، سرور قادر به پیدا کردن منبع درخواستی شما نیست. در نتیجه، مرورگر نمی‌تواند صفحه وب را بارگذاری کند و این خطا را نمایش می‌دهد.

عوامل زیادی می‌توانند باعث بروز ارور ۴۰۴ شوند، از جمله پرتکرارترین آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• حذف یا جابه‌جایی صفحه: گاهی اوقات ممکن است محتوای صفحه حذف و یا جابه‌جا شده باشد، در حالی که لینک‌های شکسته همچنان وجود داشته باشند.
• اشتباه تایپی درURL: لینک صفحه به اشتباه در نوار آدرس مرورگر تایپ شده باشد. به عبارت دیگر، از URL اشتباهی برای دسترسی به صفحه استفاده می‌شود.
• مشکلات تنظیمات DNS : دامنه هنوز در حال انتشار است (Propagating) یا به یک آدرس DNS اشتباه اشاره می‌کند.
• مشکلات Cache: مرورگر ممکن است به جای محتوای واقعی، صفحه خطای ۴۰۴ را کش کرده باشد. بنابراین، حتی زمانی که وب‌سایت برای سایر کاربران کار می‌کند، شما همچنان این خطا را مشاهده می‌کنید.
• گم شدن یک فایل ضروری:  معمولا هر گونه فایل گم‌شده مانند تصویر، فایل CSS یا جاوا اسکریپت، می‌تواند خطای ۴۰۴ ایجاد کند.

بخش اول: ردیابی خطاهای ۴۰۴

۱. ابزارهای عیب یابی گوگل:

• سرچ کنسول گوگل: با استفاده از این ابزار، می‌توانید لیست کاملی از صفحات ۴۰۴ سایت خود را مشاهده کنید.
• گوگل آنالیتیکس: این ابزار به شما کمک می‌کند تا لیستی از صفحاتی که بیشترین خطای ۴۰۴ را دارند، در دسترستان باشند.

۲. ابزارهای جانبی:

• ابزار Screaming Frog: این ابزار به شما کمک می‌کند تا صفحات ۴۰۴ سایت خود را به صورت دقیق بررسی کنید.
• ابزار Ahrefs: با استفاده از این ابزار می‌توانید صفحات ۴۰۴ سایت خود و رقبایتان را پیدا کنید.

۳. بررسی لینک های داخلی و خارجی:

• ابتدا بررسی کنید که آیا لینک‌های داخلی و خارجی سایت شما به صفحات معتبری هدایت می‌شوند یا خیر.
• سپس از ابزارهای آنلاین مانند Check My Links برای بررسی لینک‌های شکسته استفاده کنید.

بخش دوم: نابودی خطای ۴۰۴

راه های ساده که کمتر به آن در مقالات اشاره می شوند

گاهی اوقات، برای حل خطای ۴۰۴ فقط یک راه حل سریع نیاز است. بنابراین، توصیه می‌کنیم قبل از بررسی روش‌های دیگر برای عیب یابی، این مراحل ساده زیررا امتحان کنید:

• مرورگر خود را مجدد راه اندازی کنید:

سعی کنید پنجره فعلی را ببندید و یک پنجره جدید باز کنید. تعجب نکنید گاهی این مشکل و حتی دیگر مشکلات در حوزه وب به همین سادگی حل می‌شوند.

• پاک کردن حافظه پنهان یا همان Clear cache:

اطلاعات و سابقه مرورگر خود را حذف کنید. بررسی کنید که آیا خطا ادامه دارد یا خیر.

• نوشته های اشتباه تایپ شده را دوباره بررسی کنید:

برای اطمینان از وارد کردن آدرس صحیح وب سایت در نوار جستجو، URL را دوباره بررسی کنید.

• از دستگاه دیگری استفاده کنید:

برای مثال با استفاده از مرورگر گوشی به وب سایت دسترسی پیدا کنید. اگر کار کرد، یک بار دیگر حافظه پنهان یا همان  cache دستگاه قبلی را پاک کنید.

ما همچنین انجام اقدامات زیر را توصیه می‌کنیم:

• پیوندهای خارجی را به طور منظم بررسی کنید.
• اطمینان حاصل کنید که هیچ لینک شکسته‌ای در وب سایت شما وجود ندارد.

ممیزی منظم خطای ۴۰۴

با استفاده از کنسول جستجوی گوگل صفحات به بن بست رسیده را اسکن کنید.

اگر خطای ۴۰۴ ادامه داشت، ممکن است وب سایت شما مشکل اساسی داشته باشد. بخش زیر پنج روش کارآمد برای رفع این پیام خطا را توضیح می‌دهد:

1. مطمئن شوید که دامنه و هاست به هم متصل باشند

گاهی اوقات بعد از اینکه اسم وب سایت (دامین) را ثبت می‌کنیم، ممکن است یک صفحه خطای ۴۰۴ ببینیم. دلیل آن است که هنوز همه موارد تنظیم نشده‌اند. برای حل آن، باید منتظر بمانید تا انتشار کامل شود. معمولاً حداکثر ۲۴ ساعت طول می‌کشد تا DNS  به طور کامل هماهنگ شود.

احتمال دیگر این است که تنظیمات DNS اشتباه باشد. شاید دامین را به یک سرور اشتباه یا یک آدرس IP غلط وصل کرده باشید. پس باید دوباره تنظیمات چک شوند!

دو راه برای وصل کردن دامین به هاستینگ وجود دارد: با اسم سرور یا با آدرس IP

چگونه اسم سرور و آدرس IP را پیدا کنیم:

• وارد حساب کاربری بشوید
• بسته را انتخاب کرده و روی مدیریت (Manage) کلیک کنید
• اسم سرورها و آدرس IP را سمت چپ صفحه خواهید دید.

ابزارهای آنلاین زیادی برای بررسی اینکه دامنه شما به کدام سرور متصل شده است وجود دارد، مانند DNS Checker، DNSMap و whatsmydns.net.

2. رفع مجوزهای فایل

در این بخش خواهیم گفت که چطور خطاهای ۴۰۴ که به خاطر تنظیمات دسترسی فایل (اجازه دسترسی) به وجود آمده‌اند را برطرف کنیم.

اگر هنوز هم با این خطا مواجه می‌شوید، پیشنهاد می‌کنیم اجازه دسترسی فایل‌ها را بررسی نمایید. این به این معناست که وقتی از هاستینگ استفاده می‌کنید، سرورتان فایل‌ها را مدیریت می‌کند و آنها را برای مرورگر فرستاده تا سایت لود شود.

اجازه دسترسی فایل و پوشه به سرور می‌گوید چه کسی می‌تواند اطلاعات بر روی هاستینگ را اجرا کند، بخواند یا ویرایش کند. اما اگر این مقادیر اشتباه تنظیم شده باشند، صفحه وب ممکن است یک خطای ۴۰۴ به شما نشان دهد.

برای تنظیم مجدد اجازه دسترسی فایل ها به حالت پیش فرض، مراحل زیر را انجام دهید:

1. کادر مربوط به تایید تنظیم اجازه دسترسی فایل‌ها به حالت پیش فرض را علامت بزنید.
2. روی دکمه “اجرا” (Execute) کلیک کنید.

نکات:

• با انجام این کار، اجازه دسترسی تمام فایل‌ها و پوشه‌های هاستینگ شما به حالت پیش فرض تنظیم می‌شوند.
• مقادیر پیش فرض اجازه دسترسی برای فایل‌ها ۶۴۴ و برای پوشه‌ها ۷۵۵ است.
• قبل از انجام هر گونه تغییر در اجازه دسترسی فایل‌ها، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید!

مراحل:

1. در پنل هاستینگ خود، به بخش “فایل ها” (Files) بروید.
2. روی گزینه “مدیریت فایل” (File Manager) کلیک کنید.
3. به پوشه‌ای که می‌خواهید اجازه دسترسی آن را تنظیم کنید، بروید.
4. روی نام پوشه کلیک راست کنید و گزینه “تغییر اجازه دسترسی” (Change Permissions) را انتخاب کنید.
5. در پنجره باز شده، کادر مربوط به “تنظیم مجدد به حالت پیش فرض” (Reset to Default) را علامت بزنید.
6. روی دکمه “ذخیره” (Save) کلیک کنید.

دقت داشته باشید که با انجام این مراحل، اجازه دسترسی فایل‌ها و پوشه‌های شما به حالت پیش فرض تنظیم می‌شوند.

اگر می خواهید مجوزهای فایل را روی مقادیر خاصی تنظیم کنید:

1. به منوی File Manager بروید.
2. روی فایل یا پوشه‌ای که می‌خواهید تغییر دهید کلیک راست کرده و Permissions را انتخاب کنید.
3. برای تغییر دسترسی‌ها، کادرها را علامت بزنید. با انتخاب مجوزها، مقادیر به طور خودکار به روز می‌شوند. برای ذخیره تغییرات بر روی Update کلیک کنید.

در بیشتر موارد، این راه حل باید خطای ۴۰۴ یا همان پیغام ناخوشایند page not found را حل کند. با این حال، اگر هم‌چنان با مشکل مواجه هستید، به مرحله زیر بروید.

۳. غیرفعال کردن فایل  htaccess.

فایل .htaccess که مخفف “Hypertext Access” است، یک فایل پیکربندی در سطح دایرکتوری بوده و مسئولیت مدیریت مواردی همچون هدایت URL ها، کنترل دسترسی، امنیت وب سایت و عملکرد آن را برعهده دارد.

این فایل به عنوان یک جزء ضروری وب سایت، در کنار سایر داده‌های حیاتی درون پوشه public_html قرار می‌گیرد. با این حال، .htaccess  به دلایل مختلفی از جمله افزونه‌های ناسازگار و پیکربندی اشتباه، ممکن است خراب شود.

توجه داشته باشید کهیک فایل .htaccess خراب می‌تواند باعث بهم ریختگی ظاهر وب سایت و نمایش صفحه خطای ۴۰۴ گردد. برای رفع این مشکل، می‌توانید فایل را غیرفعال کرده و آن را با یک فایل جدید جایگزین نمایید.

نحوه غیرفعال کردن فایل .htaccess

1. وارد حساب کاربری هاستینگ خود شوید.
2. در پنل، بر روی “مدیریت فایل” (File Manager) کلیک نمایید.
3. برای ورود به پوشه public_html  روی آن دوبار کلیک کنید.
4. روی فایل htaccess راست کلیک کرده و گزینه “تغییر نام” (Rename) را انتخاب نمایید.
5. به سادگی هر کاراکتر اضافی را به نام فایل اضافه کنید تا فایل را غیرفعال کنید. برای ذخیره تغییرات روی تغییر نام کلیک کنید.

در ادامه نحوه ایجاد یک فایل .htaccess جدید توضیح داده شده است:

• داخل “مدیریت فایل ” (File Manager)، روی گزینه “فایل جدید” (New File) در منوی بالا کلیک کنید.
• به عنوان نام فایل، .htaccess را وارد نمایید.
• کد زیر را در داخل فایل کپی و پیست کنید. هم‌چنین، به جای این کار، می‌توانید از یک تولید کننده کد .htaccess برای ایجاد کد مناسب بهره ببرید.

# BEGIN WordPress

<IfModule mod_rewrite.c>

RewriteEngine On

RewriteBase /

RewriteRule ^index.php$ – [L]

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d

RewriteRule . /index.php [L]

</IfModule>

# END WordPress

• برای ذخیره تغییرات، روی “ایجاد” (Create) کلیک کنید.

توجه:

در صورتی که پس از غیرفعال کردن فایل قدیمی و ساخت یک فایل .htaccess جدید، به وب سایت خود دسترسی پیدا کردید، به احتمال زیاد فایل قدیمی باعث ایجاد خطای “صفحه ۴۰۴” شده است.

4. بازیابی بک‌آپ برای رفع خطای ۴۰۴

گاهی اوقات پیام خطای ۴۰۴ زمانی رخ می‌دهد که کاربران اینترنت از طریق لینک‌های خارجی وب‌سایت‌های دیگر وارد سایت شما می‌شوند و آن لینک‌ها به صفحاتی هدایت می‌شوند که قبلا حذف شده‌اند. برای حل این مشکل، می‌توانید از بک‌آپ (نسخه پشتیبان) وب‌سایت خود یاری بگیرید.

توجه داشته باشید که این روش تنها در مواقعی مفید واقع می‌شود که صفحات خاصی از وب‌سایت شما خراب شده باشند یا خطای ۴۰۴ را نمایش دهند.

بخش سوم: پیشگیری از خطاها در آینده!

• هنگام ایجاد صفحات جدید، دقت کنید که URL آنها به درستی انتخاب شده باشد.
• هنگام جابجایی یا حذف صفحات، از ریدایرکت ۳۰۱ استفاده کنید.
• به طور مرتب صفحات سایت خود را از نظر وجود لینک‌های شکسته بررسی کنید.

نتیجه گیری

با یافتن خطاهای ۴۰۴ و اصلاح این صفحات می‌توانید تجربه کاربری و سئوی سایت خود را ارتقا دهید. با استفاده از ترفندها و ابزارهای مناسب گوگل، به راحتی می‌توانید صفحات با خطای ۴۰۴ را پیدا و اصلاح نموده و همچنین از بروز آنها در آینده نیز جلوگیری کنید. اگر همچنان با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کنید با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید.

نوشته خطای ۴۰۴ کابوسی در سئو و تجربه کاربری! اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

طراحی وب سایت حرفه ای توسط تیم سئوتبریز

به عنوان صاحب یک کسب و کار، آیا می دانستید با طراحی سایت حرفه ای و استفاده از یک استراتژی خوب تبلیغاتی اینترنتی، می توانید مشتریان بیشتری در بازار آنلاین کسب و کار خود جذب نموده و درآمد خود را افزایش دهید؟ آیا می دانستید که با توجه به نفوذ اینترنت در سراسر دنیا، وجود وبسایت برای یک کسب و کار، به عنوان یکی از اصلی ترین مواردی است که باید در راستای بازاریابی در نظر گرفته شود؟ آیا می دانستید که در حال حاضر، بیش از ۸۰% از خرید های صورت گرفته توسط مشتریان، از طریق اینترنت و به صورت آنلاین صورت می گیرد؟ آیا می دانستید که مشتریان جهت تامین و برطرف نمودن نیاز خود، ابتدا در اینترنت شروع به تحقیق در مورد آن نموده و در این راستا پس از آشنایی با خدمات و محصولات ارائه شده توسط برندهای مختلف، اقدام به خرید و سفارش می نمایند؟ آیا می دانستید که با طراحی یک وبسایت و ارائه مطالب مفید در راستای تامین نیاز مشتریان بازار هدف، به راحتی می توانید نگاه مثبت آنها را به سوی کسب و کار خود جلب نموده و محصولات و خدمات خود را به آنها ارائه نمایید؟

نوشته طراحی سایت | طراحی وب سایت کسب و کار اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

مطمئناً تا به حال واژۀ اینفلوئسر و همچنین، اینفلوئنسر مارکتینگ به گوشتان خورده است. اما تا به حال شده که از خود بپرسید واقعاً این واژه چه معنایی دارد؟

آیا می دانید که اینفلوئنسر کیست؟

آیا می دانید که اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

آیا می دانید که افراد موثر و صاحب نفوذ چه کسانی هستند؟

آیا می دانید که با استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ، می توان برندسازی موثری را ایجاده نموده و افزایش مشتریان را به همراه داشت؟

در این مقاله قصد داریم تا با واژه اینفلوئنسر ها بیشتر آشنا شویم و بررسی کنیم که چگونه می توان با استفاده از آنها و واژه ای تحت عنوان اینفلوئنسر مارکتینگ می توان به بازاریابی برند خود پرداخته و بواسطۀ آنها، درآمد خود را افزایش دهیم.

امروزه دنیای دیجیتال مارکتینگ، ابعاد مختلفی را تحت پوشش خود قرار می دهد تا به واسطه همه ابزارها، برای کسب و کارهای متقاضی،  شروع به برندسازی نموده و برای آنها مشتریان هدف را جذب نماید.

در این راستا یکی از مواردی که در اکثر موارد به آن اشاره می شود واژۀ اینفلوئنسر ها می باشد که از آنها به عنوان ابزاری موثر در راستای بازاریابی استفاده می شود که در این شرایط می گوییم از روش اینفلوئنسر مارکتینگ مورد استفاده قرار گرفته شده است.

بیایید تا با اینفلوئنسرها بیشتر آشنا شویم.

اینفلوئنسر کیست؟

اینفلوئنسر به افراد شناخته شده و تاثیر گذاری گفته می شود که اکثراً در شبکه های اجتماعی مشغول به فعالیت بوده و جامعه هدف خاصی آنها را تحت عنوان فالوور پیگیری می نماید.

با توجه به نفوذ هرچه بیشتر شبکه های اجتماعی در میان تمامی اقشار مختلف جامعه، افرادی هستند که در این شبکه های اجتماعی، در موضوعات مختلفی شروع به فعالیت نموده و سعی می کنند تا نگاه کاربران مورد نظر را به سوی خود جلب نمایند.

فعالیت این افراد بدین صورت است که سعی می کنند تا از زندگی روزمره خود عکس، فیلم و استوری و لایو گرفته و با این روش، شروع به جذب کاربران مختلف شبکه های اجتماعی نمایند.

این فعالیت ها می تواند به صورت دغدغه های فرهنگی، سیاسی، ورزشی، هنری، اقتصادی و غیره باشد که تحت عناوین مختلف، از صفحات این افراد منتشر می گردد.

در این میان، گروهی از کاربران وجود دارند که بر اساس علایق و سلیقه شخصی خود، جذب اینگونه از مطالب و محتوای منتشر شده توسط افراد انتشار دهنده شده و در انتها، آنها را فالو می کنند.

نکته جذابی که این شرایط وجود دارد، آن است که این افراد بر خلاف سلبریتی های جامعه، در خارج از فضای مجازی کمتر شناخته شده اند و معروفیت اصلی خود را مدیون فضایی که شبکه های اجتماعی در اختیار آنها قرار داده است می باشند.

دسته بندی اینفلوئنسرها

در شبکه های اجتماعی، افراد موثر را می توان از جنبه های مختلفی دسته بندی نمود اما در حال حاضر، شاخص اصلی دسته بندی اینفلوئنسرها بر اساس تعداد فالوورهای آنها می باشد.

در این میان، هستند کسانی که این افراد را به ۲ گروه اینفلوئنسر های بالای ۵۰۰ هزار فالوور و زیر ۵۰۰ هزار فالوور تقسیم نمایند.

حال با واژه دیگری تحت عنوان “اینفلوئنسر مارکتینگ” آشنا خواهیم شد که در حال حاضر، به یکی از ابزار های موثر و کاربردی در دنیای دیجیتال تبدیل شده است.

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

راحت ترین تعریفی که در این راستا می توانیم به آن اشاره کنیم بدین صورت می باشد.

استفاده از اینفلوئنسر ها به عنوان ابزار بازاریابی را اصطلاحاً اینفلوئنسر مارکتینگ می گویند. به عبارت دیگر، هر زمان که برای تبلیغ محصولات خود و همچنین برندتان، به سراغ این افراد رفته و آنها بخواهید که شما را به فالوورهای خود معرفی نمایند، در این حالت شما از روش اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده نموده اید.

چگونگی فرایند فعالیت اینفلوئنسرها در اینفلوئنسر مارکتینگ

یکی از روش های پرکاربردی که افراد موثر در این روش تبلیغی از آن استفاده می کنند، استفاده از روش بازاریابی دهان به دهان و یا (Word of mouth marketing) می باشد.

روش بازاریابی دهان به دهان از جمله روش های پربازده در بازاریابی می باشد که همواره همیشه در کمپین های تبلیغاتی می توان آن را مشاهده نموده و تاثیرات شگرف آن را بررسی کرد.

با ظهور شبکه های اجتماعی و همچنین، حضور افراد موثر اینفلوئنسر، استفاده از روش بازاریابی دهان به دهان بیش از هر زمان دیگری به عرصۀ نمایش گذاشته شده است. اینفلوئنسر ها سعی کردند تا در صفحات شخصی خود، اطلاعاتی در مورد برند های سفارش دهنده را با کاربران خود در میان گذاشته و در ازای تعریف و معرفی، مبلغی را از آنها دریافت نماید.

در حال حاضر، این فرایند ساده به یکی از پرکاربردترین و موثرترین روش های بازاریابی تبدیل شده است که باعث می شود تا برند بیش از هر زمان دیگری، توسعه نموده و کاربران بیشتری با آن آشنا شوند.

نرخ تاثیرگذاری (Engagement rate) این روش بازاریابی چگونه محاسبه می گردد؟

یکی از مواردی که در فرایند اینفلوئنسر مارکتینگ بسیار حائز اهمیت می باشد آن است که صفحات افراد موثر، دارای چه میزان نرخ تاثیر گذاری می باشد؟

یکی از موارد جالبی که می توان به آن اشاره نمود، نرخ تاثیرگذاری بالایی است که در میان افراد موثر زیر ۵۰۰ هزار فالوور وجود دارد که در برخی شرایط، می توان مشاهده نمود که میزان اثر گذاری در صفحات این افراد، حتی از افراد سلبریتی و افراد موثر بالای ۵۰۰ هزار فالوور نیز بیشتر می باشد.

در این شرایط به این نکته خواهیم رسید که میزان بازگشت از سرمایه (ROI) در هنگام استفاده از اینفلوئنسر های زیر ۵۰۰ هزار فالوور، بسیار بیشتر و مناسب تر از دیگر موارد می باشد.

تبلیغات در اینستاگرام با استفاده از فرایند اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer marketing)

در حال حاضر، یکی از دلایل استقبال عموم مردم از شبکه های اجتماعی، حضور پر رنگ افراد موثر در این بستر مجازی می باشد و باعث می شود که کاربران، بیش از هر زمان دیگری بتوانند تا به افراد مشهور مورد نظر خود نزدیک شده و با آنها تعامل خوبی داشته باشند.

استفاده از افراد موثر و تاثیر گذار (influencer) در تبلیغات اینستاگرام، یکی از استراتژی های هوشمندانه ای است که می توان با استفاده از آن، به توسعه برند خود پرداخته و با استفاده از تریبون و رسانه شخصی فرد موثر که در اختیارمان قرار می گیرد، به ایجاد هرچه بیشتر آگاهی برند مورد نظر خود بپردازیم و کاربران بیشتری را جذب برند خود نماییم.

نوشته اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

آیا تا به حال به فکر برگزاری یک مسابقه اینستاگرامی افتاده اید؟

آیا دوست دارید بازدید‌های بیشتری در اینستاگرام داشته باشید؟

آیا تا به حال تجربه برگزاری یک مسابقه با استفاده از تبلیغات در اینستاگرام و همچنین، تبلیغات اسپانسر اینستاگرام را داشته اید؟

آیا به مشارکت با یک حامی مالی فکر کرده‌اید؟

در این مقاله چگونگی پیدا کردن و کار با حامی مالی برای برگزاری مسابقۀ خود در اینستاگرام را خواهید آموخت و یاد خواید گرفت که چگونه با برگزاری یک مسابقه، کاربران بیشتری را به سوی خود جذب نمایید.

چرا برای مسابقۀ اینستاگرام نیاز به حامی دارید؟

حامیان مسابقه‌ های اینستاگرامی می‌توانند شکل های مختلفی داشته باشند. برای مثال، آن‌ها می‌ توانند برای حمایت از کل مسابقه پول نقد بپردازند یا تنها بخشی از جایزه را به عهده بگیرند. درهرصورت، ارزش جایزۀ مسابقۀ شما را افزایش می‌دهند و این مسئله باعث می‌شود افراد بیشتری در قرعه‌کشی برنده شوند.

ارائۀ بسته‌های جایزه با کمک حامیان مالی مختلف، سبب افزایش تعداد افراد شرکت‌ کننده در مسابقه و نیز ارزش جایزۀ شما می‌شود.

از‌ آنجا‌ییکه حامی، احتمالاً مسابقۀ شما را ترویج خواهد نمود، بازدید مخاطبان جدید از صفحۀ شما افزایش خواهد یافت. همچنین شما می‌توانید از این فرصت برای ایجاد روابط قوی با صنعتی که حامی مسابقۀ شماست، استفاده کنید.

در نهایت، یک حامی قوی برای مسابقۀ اینستاگرام، به نفع برند شما، حامی‌ شما و مخاطبان شما خواهد بود. این نکته باعث می‌شود که بدون هیچ وقفه‌ای به‌دنبال پیدا کردن حامی برای مسابقۀ خود در اینستاگرام باشید.

پیدا کردن حامی مناسب، زمانی که می‌ دانید کجا و چگونه به‌دنبال آن باشید، آسان‌ تر از آن است که فکر می‌ کنید.

فقط کافیه که این ۵ مرحلۀ ساده را دنبال کنید:

۱٫ مسابقۀ خود را برنامه‌ریزی کنید.

قبل از شروع به جست‌وجو برای یک حامی مالی، باید دربارۀ مسابقۀ اینستاگرام خود تصمیم‌ گیری کنید. شما باید عوامل زیر را در نظر داشته باشید:

– چگونه مردم در مسابقه شرکت خواهند کرد؟

آیا می‌خواهید کاربران یک تصویر بسازند و با هشتگ آن را به اشتراک بگذارند؟ یا از لینک پروفایل شما برای رفتن به صفحۀ اصلی که اطلاعات اصلی‌تان را ارائه می‌دهد، استفاده کنند؟

– چه جایزه‌ای پیشنهاد می‌دهید؟

جایزۀ نقدی می‌دهید یا محصولات خاصی را مدنظر دارید؟ از حامی مالی خود چه انتظاری دارید؟

– چه هدفی دارید؟

آیا هدف شما جمع‌ آوری اطلاعات از طریق نرم‌افزار مسابقه است یا فقط می‌خواهید پست‌ هایتان دیده شود و مخاطبان جدید پیدا کنید؟ احتمالاً حامیان شما تمایل بیشتری برای کسب اطلاعات و سرنخ دارند.

قبل از نزدیک‌ شدن به حامیان بالقوه، جزئیات دقیق مسابقه از قبیل چگونگی حضور مردم و نوع جوایز را مشخص کنید.

– هدف شما چه نوع مخاطبی است؟

برای مثال، اگر می‌خواهید مخاطب محلی جذب کنید، انتخاب کسب‌ و‌ کار محلی دیگری که به تعداد جوایز شما اضافه کند، انتخاب خوبی است. اگر می‌خواهید توجه ملی را به دست آورید، انتخاب یک حامی تأثیرگذار روش بهتری است.

همچنین مطمئن شوید که تمام قوانین و مقررات مسابقۀ اینستاگرام را اجرا کرده‌ اید. هنگامی که تمام جزئیات رقابت را که در بالا توضیح داده شده است روشن نمودید، تصویری واضح از مسابقه‌ ای که می‌خواهید اجرا کنید، خواهید داشت. این باعث می‌شود که تصمیم بگیرید برای رسیدن به هدف خود، به چه نوع حمایت‌ کننده‌ای نیاز دارید.

تأثیرات پژوهشی و مشاغل مرتبط

شما می‌ خواهید بهترین حامیان مالی را برای مسابقۀ خود پیدا کنید. این حامیان باید:

• به‌ جای رقیبی مستقیم، کسب‌ و‌ کاری مکمل یا تأثیرگذار باشند.

• اعضای مخاطب هدف شما را داشته باشند. اگر آن‌ ها بخشی از مخاطبانی را داشته باشند که شما هنوز نتوانسته‌ اید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، بهتر است.

• به نحوی جایزه را انتخاب کنید که مخاطبان مورد علاقۀ شما را جذب کند.

• خود را جای کسانی بگذارید که می‌خواهید با آن‌ ها ارتباط برقرار کنید. اجرای مسابقات با حامیان مالی مانند مراجعه به مشتریان آن دسته از کسب‌و‌کار است؛ بنابراین باید خوشحال باشید که نامتان به نام تجاری و محصول آن‌ ها گره خورده است.

فهرست بالا چیزی است که شما از حامیان مالی می‌خواهید. اما باید این نکته را هم در نظر بگیرید که شما چه کاری می‌ توانید برای حامیان خود انجام دهید.

به این فکر کنید که چه چیزی پیشنهاد شما را برای حامیان بالقوه جذاب خواهد کرد.

آیا شما مخاطبانی دارید که حامی شما می‌خواهد به آن‌ها دسترسی داشته باشد؟

آیا چیزی که شما از مسابقه به دست می‌آورید، به نفع حامی مالی‌ تان است؟

آیا این حرکتی خوب برای آن‌ هاست؟

تمام این سؤالات را در نظر بگیرید و مطمئن شوید که حامی مالی شما نیز سود خواهد برد.

ممکن است که شما کسب‌ و‌ کاری را در نظر داشته باشید که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید، کمک‌ گرفتن از حامیان احتمالی ضرری نخواهد داشت. یکی از ابزارهایی که می‌تواند کمک کند، Klear است.

Klear  به شما امکان می‌دهد که در اینستاگرام صفحات تأثیرگذار را جست‌ و جو کنید و حتی مکان آن را پیدا کنید. این نکته، به‌ خصوص برای کسب‌ و‌ کارهای محلی کوچک مفید است.

هنگامی که صفحه یا فردی تأثیرگذار را که مورد علاقه‌ تان است پیدا می‌کنید، روی Open Profile کلیک کنید تا اطلاعات بیشتری دربارۀ میزان مشارکت آن‌ ها و چگونگی تأثیرگذاری‌ شان مشاهده کنید.

۳٫ حامیان بالقوه را پیدا کنید.

پس از اینکه چند نام از حامیان بالقوه را برای مسابقۀ خود در اینستاگرام پیدا کردید، وقت آن است که از آن‌ها کمک بگیرید. شما می‌ توانید از طریق رسانه‌ های اجتماعی با آن‌ ها تماس بگیرید. اما اگر به‌طور مستقیم به آن‌ها ایمیل بزنید، شانس بهتری دارید. وقتی که ایمیل می‌دهید، دربارۀ مسابقۀ خود، مزایای آن برای حامی مالی و انتظاری که از آن‌ها دارید، صریح و روشن صحبت کنید.

در یک زمان تنها با یک حامی صحبت کنید. به این دلیل که به‌طور هم‌ زمان با دو مارک رقیب که مایل به حمایت از مسابقۀ شما هستند به توافق نرسید. اگر این اتفاق بیفتد، شما حداقل یک پل را سوزانده‌اید.

جزئیات مشارکت خود را بررسی کنید.

هنگامی که یک حامی مالی مناسب یافتید، باید جزئیات مشارکت خود را چک کنید. شما باید برخی مسائل را مشخص کنید. ازجمله:

• چه کسی در چه جنبه‌ای مشارکت خواهد کرد؟

• به‌طور خاص از اسپانسر چه انتظاری دارید؟

• در عوض، چه مزایایی برای حامی مالی وجود دارد؟

• تاریخ مسابقه، زمان نیاز شما به کمک حامی مالی و زمانی که آن‌ ها جبران حمایت خود را دریافت می‌کنند.

اطمینان حاصل کنید که نام خود و حامی‌تان را در یک صفحه قرار می‌دهید تا مسابقه را به‌آرامی و به‌طور مؤثر پیش ببرید.

۵٫ مسابقه را اجرا کنید.

هنگامی که یک اسپانسر برای مسابقۀ خود در اینستاگرام پیدا کردید، فقط باید مسابقه را اجرا کنید! علاوه بر پیروی از تمامی قوانین و مقررات مسابقۀ اینستاگرام، چندین ملاحظۀ دیگر نیز وجود دارد که در هنگام کار با حامی مالی باید در نظر داشته باشید.

همیشه حامیان و حمایت‌ کنندگان را در پست‌ های اینستاگرام مربوط به مسابقه تگ کنید. این کار کمک می‌کند ترافیک را به حامیان خود اختصاص دهید و مشارکت خود را تقویت کنید.

از کاربران نخواهید که خود یا دوستان خود را در تصویر یا نظریات تگ کنند. هرچند که این مسئله عادی است، برخلاف قوانین مسابقۀ اینستاگرام است. کاربران می‌توانند خودشان یکدیگر را تگ کنند؛ اما شما نمی‌ توانید از آن‌ها بخواهید این کار را انجام دهند.

از نرم‌افزار مسابقه استفاده کنید تا بتوانید از اطلاعات واقعی به‌جای مشارکت استفاده کنید. همچنین این نرم‌افزار به‌ راحتی انتقال اطلاعات را انجام می‌دهد و اگر لازم بود می‌توانید این اطلاعات را با اسپانسر خود به اشتراک بگذارید.

اجازه دهید کاربران بدانند هنگام ورود به مسابقه (اگر از نرم‌افزار مسابقه استفاده می‌کنید) هر اسپانسر به چه اطلاعاتی دسترسی پیدا می‌کند. شما باید این را به‌ وضوح در صفحه بیان کنید.

نکات نهایی

برگزاری مسابقه در اینستاگرام سیلی از تعامل را ایجاد می‌کند که به بهبود کسب‌ و‌ کار شما منجر می‌شود؛ اما به‌دست‌ آوردن حمایت‌ کننده برای مسابقه، به افزایش دید شما کمک می‌کند. همچنین می‌ تواند به شما در ایجاد روابط قوی با همتایان و نفوذگران صنعت یاری رساند.

هنگامی که برای مسابقۀ خود در اینستاگرام، به‌دنبال حامی مالی می‌گردید، مطمئن شوید شخصی که برای مسابقه انتخاب می‌کنید، به همان اندازه که شما سود می‌برید، بهره ببرد.

مقالات مرتبط با تبلیغات در اینستاگرام

۱- تبلیغات اسپانسر اینستاگرام

۲- ۳ روش جذاب جهت استفاده از تبلیغات داستانی در اینستاگرام

۳- چگونه تبلیغات موفقیت آمیز برای کسب و کار خود در شبکه های اجتماعی داشته باشیم؟

منبع مقاله

ترجمه شده توسط تحریریه آژانس دیجیتال مارکتینگ سئوتبریز

نوشته چگونه یک مسابقه اینستاگرامی با کمک حامی ایجاد کنیم؟ اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

آیا به‌ دنبال راه‌ های جدید برای نشان‌ دادن نام تجاری خود به کاربران شبکه‌ های اجتماعی و تبلیغ کسب و کار خود هستید؟

فکر می‌کنید روش مناسب دیگران چه بوده است؟

اینفلوئنسر مارکتینگ، تشویق کاربران به تولید محتوا (UGC) یا ساخت محتواهای طنز و سرگرم کننده؟

آیا از روش های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی همچون تبلیغات در اینستاگرام، تبلیغات در تلگرام و … استفاده نمود اید؟

ما در این مقاله، به ۳ راه موثر برای تبلیغ کسب‌ و کار و برند شما در شبکه‌ های اجتماعی اشاره کرده‌ ایم بدون اینکه مردم را دل‌ زده کند یا جایگاه برند شما را متزلزل کند. ما در سئوتبریز معتقدیم که با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و انتشار محتوای تبلیغاتی می‌توان کاری کرد که پست‌های شبکه‌های اجتماعی روی نام تجاری‌ تان متمرکز باشند؛ اما ظاهری خودمحور و بیش‌ از‌ حد تبلیغی نداشته باشد.

۱٫ به‌ سمت مؤثرترین افرادی بروید که علامت تجاری شما را به‌زیبایی به اشتراک می‌گذارند.

مشکل محتواهای تبلیغاتی چیست؟

«بیشتر محتویات تبلیغاتی شامل اطلاعات بسیار کم یا  مطالب بی ارزش هستند.» اندی توضیح می‌دهد که اول نام تجاری است که خود را نشان می‌دهد. به عبارت دیگر، محتویات تبلیغاتی، خودخواهانه است و مخاطبان شما این را می‌دانند.

راه‌حل: خودتان تبلیغ نکنید. درعوض، به‌سمت افراد تاثیرگذار یا همان اینفلوئنسرها بروید.

متأسفانه اینجاست که اصطلاحات شما را به مشکل می‌اندازد. بازاریابی تأثیرگذار یا همان اینفلوئنسر مارکتینگ به‌طور معمول در قالب شبکه‌ های قدیمی در پوششی تازه و دیجیتال ارائه می‌شود. بدین منظور باید روابط را ایجاد کنید، ارزش‌گذاری کنید و  سپس لینک‌‌ها را به اشتراک بگذارید.

بازاریابی تأثیرگذار یا اینفلوئنسر مارکتینگ ایجاد و استفاده از محتوای تبلیغاتی پیشرفته‌ ای است که نهایتاً منجر به نمایش و افزایش فروش محصول می‌گردد.

در مرحلۀ اول: محصول یا خدمات خود را به دست کسی بدهید که مخاطبان شما به او اعتماد دارند.

در مرحلۀ دوم: از این فرد برای ایجاد محتوا دربارۀ محصول خود کمک بگیرید.

در مرحلۀ سوم: محتوای تولید‌شده را در پلتفرم خود به اشتراک بگذارید.

در این مثال به چگونگی راه‌ اندازی یک کمپین تبلیغاتی با استفاده از بازاریابی تأثیرگذار یا اینفلوئنسر مارکتینگ می‌پردازدیم. اطلاعات این نمونه به شما کمک می‌کند تا بتوانید کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ برند خود را به‌خوبی مدیریت کنید. اما سئوال مهم آن است که :

رویکرد اینفلوئنسر مارکتینگ چگونه است؟

۶ سال پیش، پورا ویدا بعد از فارغ‌ التحصیلی در کالج به کاستاریکا رفت و به یک امپراتوری تجارت الکترونیک چند‌ میلیون‌ دلاری تبدیل شد. بازاریابی در کنار ابزار های گوناگون، به‌شدت به افراد تاثیرگذار وابسته است.

گریفین تال به‌عنوان یکی از بنیان‌ گذاران تولید محتوا، توضیح می‌ دهد: «تیم ما اینستاگرام را بررسی می‌کند تا سازندگان و نفوذگرانی را پیدا کند که متناسب با برند ما باشند. ما از طریق ایمیل با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنیم و به ازای عکس‌ها، پست‌ها، استوری‌ها و برنامه‌های زنده (live) مربوط به برندمان، با آن‌ها معامله می‌کنیم و در ازای همکاری آن‌ها پول می‌ پردازیم.»

این رویکرد باعث ایجاد پست‌های معروفی در صفحات تأثیرگذار از جمله صفحۀ خود پورا ویدا شده است.

سادگی این شیوه تبلیغاتی فرصت‌ های زیادی را برای برندها فراهم می‌آورد. با جست‌ و جوی تولید‌کنندگان محتوا با فالوور کمتر از  ۵۰k یا اینفلوئنسرها با بیش از ۵۰۰k ، شما می‌توانید به کسب‌ و‌ کارتان بیشتر رونق ببخشید.

۲٫ برای به‌اشتراک‌گذاشتن خندۀ مردم با خودتان، یک راه ایجاد کنید.

اگر قصد ایجاد محتویات تبلیغاتی را دارید، عنصری وجود دارد که تقریباً تمام بخش‌های بالا را تشکیل می‌دهد: «طنز».

این فقط به این دلیل نیست که همه دوست دارند فقط بخندند. یونگ برگر در کتاب خود دربارۀ ارتباط نزدیک بین تحریک فیزیولوژیکی و به‌ اشتراک‌ گذاری بحث می‌کند.

خیلی ‌ساده، پمپاژ قلب به مشغول‌شدن انگشت‌ها (به‌صورت دیجیتال) منجر می‌شود. به همان اندازه تعجب‌آور به نظر می‌رسد «محتوای خنده‌دار به اشتراک گذاشته می‌شود؛ زیرا سرگرمی، نوعی حس تحریک‌آمیز است.»

وبلاگ Denny نمونه‌ای عالی از نحوۀ کار خنده‌ دار است. عکس‌های عجیب و غریبی که در آن قسمت میانی‌ اسب‌ها  به یک مافین انگلیسی فتوشاپ شده و مطلبی با عنوان «چطور یک پن‌کیک را با موفقیت بکشیم؟ برای پیدا کردن جواب نیاز به تحقیق دارم» و مطالب نشان می‌دهد که آن‌ها بیش‌ از‌ حد خود را جدی نمی‌گیرند و شما نیز نباید جدی بگیرید.

«طنز» روشی عالی برای آن است که تبلیغات خود را طوری نشان دهید که انگار تبلیغ نیست.

۳٫نظرات و کامنت‌های طرف‌داران برند خود را جمع‌آوری‌ کنید و در برنامه بازاریابی قرار دهید.

مانند بازاریابی تأثیرگذار یا اینفلوئنسر مارکتینگ، محتوای تولید‌شده توسط کاربر (UGC) چندین سال است که به وجود آمده است. با‌این‌حال، برندها به‌ تازگی به‌طور سیستماتیک در بازاریابی خود از آن استفاده می‌کنند.

چرا؟ زیرا برای فروش، محتوای تولید‌شده توسط کاربر (UGC) همانند طلاست.

رایان هولمز در سال ۲۰۱۷ درخصوص نحوۀ استفاده از رسانه‌های اجتماعی اشاره می‌کند که UGC، برای تعامل و به‌اشتراک‌گذاری، انگیزۀ مصرف‌کننده را هدف می‌گیرد. برای مثال Campus Protein به‌طور مرتب با به‌اشتراک‌گذاری و ارسال محتوای تولید‌شده توسط مشتریان، این کار را انجام می‌دهد.

اما به‌ اشتراک‌ گذاری تنها کاری نیست که Campus Protein انجام می‌دهد. آن‌ها با جمع‌ آوری بیش از ۱۸۰۰ نظر و عکس‌ های بی‌شمار با هشتگ teamcp، همۀ محتوای تولید‌شده توسط کاربران را گرد آوری کرده‌ و در سایت خود به اشتراک گذاشته‌اند.

Gymshark با استفاده از هشتگ Gymshark، رویکرد مشابهی را انجام داده و از UGC در محتوای تبلیغاتی خود استفاده می‌‌کند.

دلیل این جمع‌ آوری نظرات کاربران، از داده‌ها و بررسی‌ها می‌آید. طبق بررسی معیار Yotpo از بیش از نیم‌ میلیون مشتری آنلاین، افرادی که UGC را می‌بینند، ۱۶۶درصد بیشتر از کسانی که نمی‌بینند، نظرشان عوض می‌شود. درواقع، هنگامی که UGC را در محتویات برند خود استفاده می‌کنید، به‌جای شرکت، مشتری را قهرمان جلوه می‌دهید.

تولید UGC با مراحل سادۀ انگشت‌شماری ممکن است. اول، به‌ طور فعال مردم را به تهیه UGC دعوت کنید. نه‌ فقط از طریق شبکه‌های اجتماعی، بلکه به‌طور خاص از طریق ایمیل‌ های تأیید سفارش. دوم، انجام UGC را تا حد امکان با هشتگ‌ های اختصاصی ساده کنید. سوم، از ابزارهای UGC مانند Yotpo یا Engage Hub برای جمع‌ آوری نظریات، رتبه‌بندی‌ها، عکس‌ها و نظریات مشتری استفاده کنید.

به خاطر داشته باشید که بهترین فروشنده شما نیستید، بلکه مشتری شماست.

نتیجه

حقیقت این است که با وجود افزایش محتویات تبلیغاتی، تعداد کمی از مشکلات بنیادی آن برطرف شده است و « همه از محتوای تبلیغاتی متنفر هستند. »

برای مثال، طبق مطالعات Beckon « در حالی‌ که نرخ ایجاد محتویات تبلیغاتی سالانه ۳۰۰% است، ارتباط مصرف‌ کننده با این محتوا کاملاً سطحی است.» طبق آمار، تنها ۵% محتوای تولید‌ شده ۹۰% از کل تعاملات را تشکیل می‌دهد.

این یک نسبت ناراحت‌ کننده است. اما این خود نشان‌ دهندۀ یک فرصت است. یعنی می‌ توان با استفاده از محتوای مناسب بازده بسیاری داشت.

خوشبختانه نکاتی که باعث می‌شود محتوا دوست‌داشتنی به نظر برسد، راز بزرگی نیست: برای مردم، توسط مردم، چیزی که سرگرم می‌کند و آموزش می‌دهد.

دیوید اوگیلوی، سخن‌گوی حامی در تبلیغات، می‌گوید: «شما می‌ دانید که نمی‌ توانید مردم را به خرید محصولات خود مجبور کنید. شما فقط می‌توانید آن‌ها را به خرید مشتاق کنید.

مقالات مرتبط با تبلیغات در اینستاگرام

۱- تبلیغات اسپانسر اینستاگرام

۲- ۳ روش جذاب جهت استفاده از تبلیغات داستانی در اینستاگرام

۳- چگونه یک مسابقه اینستاگرامی با کمک حامی ایجاد کنیم؟

منبع مقاله

ترجمه شده توسط تحریریه آژانس دیجیتال مارکتینگ سئوتبریز

نوشته ۳ راه موفقیت‌ آمیز برای تبلیغ کسب‌ و‌ کار در شبکه‌های اجتماعی اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

مطمئناً تا به حال واژۀ اینفلوئسر و همچنین، اینفلوئنسر مارکتینگ به گوشتان خورده است. اما تا به حال شده که از خود بپرسید واقعاً این واژه چه معنایی دارد؟

آیا می دانید که اینفلوئنسر کیست؟

آیا می دانید که اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

آیا می دانید که افراد موثر و صاحب نفوذ چه کسانی هستند؟

آیا می دانید که با استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ، می توان برندسازی موثری را ایجاده نموده و افزایش مشتریان را به همراه داشت؟

در این مقاله قصد داریم تا با واژه اینفلوئنسر ها بیشتر آشنا شویم و بررسی کنیم که چگونه می توان با استفاده از آنها و واژه ای تحت عنوان اینفلوئنسر مارکتینگ می توان به بازاریابی برند خود پرداخته و بواسطۀ آنها، درآمد خود را افزایش دهیم.

امروزه دنیای دیجیتال مارکتینگ، ابعاد مختلفی را تحت پوشش خود قرار می دهد تا به واسطه همه ابزارها، برای کسب و کارهای متقاضی،  شروع به برندسازی نموده و برای آنها مشتریان هدف را جذب نماید.

در این راستا یکی از مواردی که در اکثر موارد به آن اشاره می شود واژۀ اینفلوئنسر ها می باشد که از آنها به عنوان ابزاری موثر در راستای بازاریابی استفاده می شود که در این شرایط می گوییم از روش اینفلوئنسر مارکتینگ مورد استفاده قرار گرفته شده است.

بیایید تا با اینفلوئنسرها بیشتر آشنا شویم.

اینفلوئنسر کیست؟

اینفلوئنسر به افراد شناخته شده و تاثیر گذاری گفته می شود که اکثراً در شبکه های اجتماعی مشغول به فعالیت بوده و جامعه هدف خاصی آنها را تحت عنوان فالوور پیگیری می نماید.

با توجه به نفوذ هرچه بیشتر شبکه های اجتماعی در میان تمامی اقشار مختلف جامعه، افرادی هستند که در این شبکه های اجتماعی، در موضوعات مختلفی شروع به فعالیت نموده و سعی می کنند تا نگاه کاربران مورد نظر را به سوی خود جلب نمایند.

فعالیت این افراد بدین صورت است که سعی می کنند تا از زندگی روزمره خود عکس، فیلم و استوری و لایو گرفته و با این روش، شروع به جذب کاربران مختلف شبکه های اجتماعی نمایند.

این فعالیت ها می تواند به صورت دغدغه های فرهنگی، سیاسی، ورزشی، هنری، اقتصادی و غیره باشد که تحت عناوین مختلف، از صفحات این افراد منتشر می گردد.

در این میان، گروهی از کاربران وجود دارند که بر اساس علایق و سلیقه شخصی خود، جذب اینگونه از مطالب و محتوای منتشر شده توسط افراد انتشار دهنده شده و در انتها، آنها را فالو می کنند.

نکته جذابی که این شرایط وجود دارد، آن است که این افراد بر خلاف سلبریتی های جامعه، در خارج از فضای مجازی کمتر شناخته شده اند و معروفیت اصلی خود را مدیون فضایی که شبکه های اجتماعی در اختیار آنها قرار داده است می باشند.

دسته بندی اینفلوئنسرها

در شبکه های اجتماعی، افراد موثر را می توان از جنبه های مختلفی دسته بندی نمود اما در حال حاضر، شاخص اصلی دسته بندی اینفلوئنسرها بر اساس تعداد فالوورهای آنها می باشد.

در این میان، هستند کسانی که این افراد را به ۲ گروه اینفلوئنسر های بالای ۵۰۰ هزار فالوور و زیر ۵۰۰ هزار فالوور تقسیم نمایند.

حال با واژه دیگری تحت عنوان “اینفلوئنسر مارکتینگ” آشنا خواهیم شد که در حال حاضر، به یکی از ابزار های موثر و کاربردی در دنیای دیجیتال تبدیل شده است.

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

راحت ترین تعریفی که در این راستا می توانیم به آن اشاره کنیم بدین صورت می باشد.

استفاده از اینفلوئنسر ها به عنوان ابزار بازاریابی را اصطلاحاً اینفلوئنسر مارکتینگ می گویند. به عبارت دیگر، هر زمان که برای تبلیغ محصولات خود و همچنین برندتان، به سراغ این افراد رفته و آنها بخواهید که شما را به فالوورهای خود معرفی نمایند، در این حالت شما از روش اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده نموده اید.

چگونگی فرایند فعالیت اینفلوئنسرها در اینفلوئنسر مارکتینگ

یکی از روش های پرکاربردی که افراد موثر در این روش تبلیغی از آن استفاده می کنند، استفاده از روش بازاریابی دهان به دهان و یا (Word of mouth marketing) می باشد.

روش بازاریابی دهان به دهان از جمله روش های پربازده در بازاریابی می باشد که همواره همیشه در کمپین های تبلیغاتی می توان آن را مشاهده نموده و تاثیرات شگرف آن را بررسی کرد.

با ظهور شبکه های اجتماعی و همچنین، حضور افراد موثر اینفلوئنسر، استفاده از روش بازاریابی دهان به دهان بیش از هر زمان دیگری به عرصۀ نمایش گذاشته شده است. اینفلوئنسر ها سعی کردند تا در صفحات شخصی خود، اطلاعاتی در مورد برند های سفارش دهنده را با کاربران خود در میان گذاشته و در ازای تعریف و معرفی، مبلغی را از آنها دریافت نماید.

در حال حاضر، این فرایند ساده به یکی از پرکاربردترین و موثرترین روش های بازاریابی تبدیل شده است که باعث می شود تا برند بیش از هر زمان دیگری، توسعه نموده و کاربران بیشتری با آن آشنا شوند.

نرخ تاثیرگذاری (Engagement rate) این روش بازاریابی چگونه محاسبه می گردد؟

یکی از مواردی که در فرایند اینفلوئنسر مارکتینگ بسیار حائز اهمیت می باشد آن است که صفحات افراد موثر، دارای چه میزان نرخ تاثیر گذاری می باشد؟

یکی از موارد جالبی که می توان به آن اشاره نمود، نرخ تاثیرگذاری بالایی است که در میان افراد موثر زیر ۵۰۰ هزار فالوور وجود دارد که در برخی شرایط، می توان مشاهده نمود که میزان اثر گذاری در صفحات این افراد، حتی از افراد سلبریتی و افراد موثر بالای ۵۰۰ هزار فالوور نیز بیشتر می باشد.

در این شرایط به این نکته خواهیم رسید که میزان بازگشت از سرمایه (ROI) در هنگام استفاده از اینفلوئنسر های زیر ۵۰۰ هزار فالوور، بسیار بیشتر و مناسب تر از دیگر موارد می باشد.

تبلیغات در اینستاگرام با استفاده از فرایند اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer marketing)

در حال حاضر، یکی از دلایل استقبال عموم مردم از شبکه های اجتماعی، حضور پر رنگ افراد موثر در این بستر مجازی می باشد و باعث می شود که کاربران، بیش از هر زمان دیگری بتوانند تا به افراد مشهور مورد نظر خود نزدیک شده و با آنها تعامل خوبی داشته باشند.

استفاده از افراد موثر و تاثیر گذار (influencer) در تبلیغات اینستاگرام، یکی از استراتژی های هوشمندانه ای است که می توان با استفاده از آن، به توسعه برند خود پرداخته و با استفاده از تریبون و رسانه شخصی فرد موثر که در اختیارمان قرار می گیرد، به ایجاد هرچه بیشتر آگاهی برند مورد نظر خود بپردازیم و کاربران بیشتری را جذب برند خود نماییم.

نوشته اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

آیا به دنبال راه بهتری به جهت تجزیه و تحلیل فعالیت های خود در راستای بازاریابی اینستاگرامی خود هستید؟

آیا به دنبال ابزارها و برنامه های رایگان کمکی در بازاریابی اینترنتی می باشید؟

آیا به دنبال آن هستید که بعد از راه اندازی کمپین تبلیغات در اینستاگرام خود، بازخورد آنرا تحلیل نمایید؟

برنامه های مناسب اینستاگرامی می توانند تجزیه و تحلیل مناسب به جهت آگاهی شما از استراتژی شبکه های اجتماعی و برنامه ریزی محتوا ارایه کنند.

در این مقاله قصد داریم تا شما را با  پنج برنامه رایگان تجزیه و تحلیل اینستاگرام که به بازاریابی شما کمک می کند آشنا کنیم.

۱ – Instagram Insights

اگر شما حساب کاربری تجاری اینستاگرام خود را به راه انداخته اید، به تجزیه و تحلیل آماری رایگان از طریق برنامه اینستاگرام دسترسی خواهید داشت.

برنامه Instagram Insights، آمارهای پایه ای مربوط به بازاریابی اینستاگرامی شما و تلاش هایی که در این راستا صورت گرفته شده است را نمایش می دهد. این برنامه دنبال کنندگان شما و اینکه پست های برتر شما کدام هستند را مشخص می سازد.

این اطلاعات کمک شایانی به شما می کند تا بتوانید متون مناسبی را که با مخاطبین شما ارتباط بهتر و نزدیک تری برقرار می کند انتخاب نمایید. با حرکت به سمت پایین و با هدایت برنامه می توان تمامی این آمارها و تجزیه و تحلیل ها را مشاهده نمود.

چگونگی دسترسی به Instagram Insights

برای دسترسی به این قسمت، ابتدا می بایست بروی گزینه فهرست در گوشه بالای سمت راست برنامه بروید.

اولین صفحه تجزیه و تحلیل آماری، نشان دهنده آمارها برای بازه زمانی یک هفته بوده و در آن، مقایسه با آمارهای هفته قبل نیز موجود می باشد. شما می توانید تاثیرات و اثرگذاری کلی خود، دسترسی ها ، مشاهده پروفایل ها و کلیک های وب سایت را در این بخش مشاهده نمایید. این قسمت همچنین پست های برتر شما را نمایش می دهد و آمارهای مربوط به بخش داستان های اینستاگرامی (Instagram story) در مدت ۲۴ ساعت گذشته را به نمایش می گذارد.

با حرکت به سمت راست دسترسی ها را خواهید دید.

با حرکتی دوباره به سمت راست نمایه ها را مشاهده خواهید نمود.

با حرکتی دوباره به سمت راست، داده های مربوط به کلیک وب سایت ها را مشاهده می نمایید.

مشاهده پست های برتر در Insights

برای بررسی بیشتر پست های برترتان کافیست بروی لینک See More در کنار پست های برتر کلیک نمایید. در این لحظه شما ۶ پست برتر از هفت روز گذشته را بر اساس بیشترین میزان تاثیر گذاری آنان خواهید دید.

نکته
با انتخاب لینک های آبی در بالای صفحه (تمام لینک ها – هفت روز – یا تاثیرگذاری) می توان گزینه های فیلترینگ اضافی را مشاهده نمود.

مشاهده دنبال کنندگان Insights

با برگشت به صفحه اصلی حساب کاری در برنامه، می توان با پایین رفتن، فهرست زمان هایی که کاربران دنبال کننده شما در اینستاگرام شما حضور دارند را مشاهده نمود.

با کلیک بروی لینک آبی مشاهده بیشتر که در کنار دنبال کنندگان وجود دارد، می توانید اطلاعات بیشتری درباره مخاطبین خود بدست آورید.

در صفحه بعدی، قادر خواهید بود تا شماره تماس دنبال کنندگان خود در هفته گذشته را مشاهده نموده و همچنین، اطلاعات اماری از جنسیت دنبال کنندگان خود را بدست می آورید.

با حرکت به سمت پایین، می توانید تفکیک سنی دنبال کنندگان اینستاگرام حساب کاربری خود را مشاهده نمایید و شهرها و کشورهایی که اکثرا از آنجا به اینستاگرام متصل شده اند را نیز می توانید مشاهده کنید.
نکته

با کلیک بروی گزینه چارت و فهرست سنی، درصد سهم هر کدام از این بازه ها را می توان مشاهده نمود.

بررسی تبلیغات در  Insights

اگر شما برنامه اینستاگرام با تبلیغات را اجرا کرده باشید، بخش تبلیغات صفحه اصلی برنامه، آمار و تحلیلات مرتبط به شما ارایه خواهد نمود.

نکته

با کلیک بروی لینک اینها چه معنی ای دارند؟  اطلاعات جزیی تری در رابطه با آمار جمعیتی و زمانی مشاهده خواهید نمود.

۲- Socialbakers

با برنامه  Social bakers  شما می توانید گزارشی رایگان از محبوب ترین تصاویر، فیلترها، هشتگ ها و تمامی تعاملات دیگر خود با دنبال کنندگان را داشته باشید.

گزارش ها از لحاظ بصری جذاب است اما بررسی آن مقداری سنگین و سخت است. سودمندترین بخش ها، تصاویری با بیشترین لایک ها و پیام های مرتبط می باشد. چون این اطلاعات کمک شایانی به اینکه از چه تصاویری در پست های آینده اینستاگرامی خود استفاده نمایید می کند.

دسترسی به گزارشات Social bakers

برای دریافت گزارش رایگان، به ابزار تجزیه و تحلیلی رایگان اینستاگرام برنامه Social bakers رفته و بروی لینک ورود به اینستاگرام کلیک نمایید.

در ابتدا باید اجازه دسترسی برنامه به اطلاعات نمایه اینستاگرام خود را صادر کنید.

سپس برخی از اطلاعات شخصی خود را در کادرها وارد نمایید.

بعد از کلیک بروی ثبت، شما می توانید داشبورد برنامه Social bakers را مشاهده نمایید.

کاوش گزارش

گزارش رایگان کاملا ساده می باشد. شما قادر هستید تا برترین پست ها با بیشترین لایک، نظرات، فیلترهای محبوب، هشتگ های برتر و افرادی که غالبا در آنها برچسب زده شده اند را مشاهده کنید.

شاید استفاده از رابط کاربری داشبورد مقداری سخت باشد. بعنوان نمونه،  زوم کردن یا از زوم خارج شدن و حرکت در گزارش می تواند کمی مشکل باشد. هرچند، گزارش اطلاعاتی کافی ارایه نموده و چارت و فهرست توزیع ارسال پست ها قابل دسترس است.

۳- Simply Measured

برنامه Simply Measured ، گزارش رایگانی برای کاربرانی با بیش از ۲۵ هزار دنبال کننده ارایه می نماید. آمارها و تجزیه و تحلیل ها به صورت کاملا شفاف ارایه شده و در استراتژی پست گذاری اینستاگرامی، شما را کمک خواهد نمود.

گزارش ارائه شده، با توجه به نمایش عملکرد انجام شده در بخش بازاریابی اینستاگرامی شما، چشم اندازی را به شما ارائه خواهد نمود که بواسطه آن قادر خواهید بود تا با دید باز، پست های آینده خود را آماده و ارسال نمایید.

دسترسی آسان به گزارشات Simply Measured

برای دسترسی به گزارشات Simply Measured باید چندیدن مرحله را بگذرانید، اما این فعالیت، مطمئنا ارزش تلاش و زمان صرف شده را خواهد داشت چون گزارش دریافتی دارای مجموعه ای کامل از اطلاعات می باشد.

برای شروع، می بایست نام حساب کاربری خود را در جای خالی وارد کرده و بروی Authenticate With Any Instagram Account کلیک کنید. سپس وارد شده و با احراز هویت براحتی از اطلاعات دریافتی استفاده نمایید.

هنگامی که به پایان رسیدید بروی دکمه ادامه در پایین راست صفحه کلیک نمایید. در صفحه بعدی اطلاعات شخصی خود را وارد نمایید و بروی دریافت کلیک کنید.

سپس ، باید Simply Measured را از طریق توییتر نیز دنبال کنید. ممکن است هنگام کلیک کردن بر روی لینک توییتر با کمی مشکل برخورد نمایید. یک راه حل ساده این است که به توییتر خود رفته و با پیدا کردن حساب کاربری Simply Measured، بصورت دستی بروی آن کلیک کنید. سپس به برنامه برگشته و دوباره بروی گزینه  Follow Us on Twitter کلیک کنید.

در نهایت ، برخی اطلاعات شخصی خود را وارد نموده و گزارشات برای شما ایمیل خواهد شد.

با دریافت گزارش، سه ردیف از اطلاعات را مشاهده خواهید نمود: چارت ها Charts ، کارت امتیاز Scorecard ، پیوست ها Appendix

گزینه های گوشه بالای سمت راست صفحه، شما را قادر خواهند ساخت تا گزارش را بصورت فایل Excel یا خروجی Powerpoint دریافت نمایید ، که در نوع خود حرکتی جالب است.

مشاهده گزینه چارت ها

در گزینه چارت ها، شما قادر خواهید بود تا ارتباط دیگران با پست های برتر تان و میانگین این ارتباطات را مشاهده نمایید.

نکته

با حرکت به سمت پایین می توان چارت های بیشتری مشاهده کرد.

چارت Engagement ، Engagement شما را در گذر زمان نمایش می دهد. همچنین می توانید Engagement کلی ، Engagement برحسب دنبال کنندگان و اطلاعاتی راجع به لایک ها و نظرات بروی تصاویر و فیلم های خود بدست آورید.

با حرکت به سمت پایین می توان مقایسه ای از برترین پست های شما با دیگر پست های برندتان را مشاهده نمود.

بهینه سازی، اخرین بخش از گزینه های درون فهرست است. در اینجا شما می توانید از نظرات دیگران در بخش نظرات، بهترین فیلترهای استفاده شده، موقعیت های مکانی بهترین پست های شما مطلع شد.

بررسی کارت امتیاز و پیوست ها

 بخش کارت امتیاز، آمارهای پایه ای و ساده از حساب کاربری اینستاگرام شما را در اختیارتان می گذارد.

در بخش پیوست ها، جدول برترین پست ها که بر اساس بیشترین میزان ایجاد سرگرمی تنظیم شده به همراه زمان ارسال پست، نوع پست، تعداد لایک ها، نظرات، سرگرمی کلی (لایک + نظرات) مشاهده خواهید نمود

نکته

با کلیک بروی لینک آبی می توان پست مورد بحث را مشاهده نمود.

۴ – Union Metrics

Union Metrics برنامۀ رایگانی است که به جهت بررسی و معاینه حساب کاربری اینستاگرام از آن استفاده می شود. در حالیکه گزارش این برنامه مانند دیگر برنامه ها جامع و کامل نیست، اما برای بازاریابان اطلاعات درخور و مهمی ارایه می نماید.

این برنامه برای یافتن بهترین زمان ارسال پست ، استفاده از هشتگ ، محتوای پست ، غیره بسیار کاربردی می باشد. همچنین دنبال کنندگان برتر حساب کاربری را برجسته می کند.

دسترسی به گزارش Union Metric

برای دسترسی به گزارش رایگان، بروی شروع معاینه Start your checkup که در صفحه اصلی (خانه) وجود دارد کلیک کرده و سپس برای ایجاد حساب کاربری Union Metric اقدام نمایید.

در این مرحله و با ثبت تاییده، Union Metric به اطلاعات حساب کاربری اینستاگرام شما دسترسی پیدا خواهد نمود. سپس شما قادر به مشاهده پیشرفت داده های گزارش Union Metric خود هستید.

هنگامی که این فرآیند تکمیل شود، گزارش شما نمایش داده خواهد شد که مجموعه ای از داده های از ماه گذشته می باشد. شما می توانید تعداد پست ها بر حسب روز را مشاهده نمایید. با استفاده از ایکونی که در گوشه سمت راست بالای صفحه وجود دارد برای اشتراک گذاری، چاپ یا دریافت گزارش خود می توانید اقدام نمایید.

با حرکت به سمت پایین صفحه می توان آمارهای بیشتر و توصیه های Union Metric، همانند بهترین زمان و روز مشخص برای ارسال پست را مشاهده و بررسی نمود.

شما همچنین قادر به مشاهده آمارها و نمودارهای گرافیکی بهترین پست های ارسالی توسط خودتان می باشید.

با کلیک بروی دایره های موجود در گزارش هشتگی، به سادگی قادر به دیدن اطلاعات بیشتری درباره هشتگ ها که خصیصه سودمندی نیز می باشد، خواهید بود.

۵- Squarelovin

استفاده از برنامه Squarelovin ، امکان دریافت تجزیه و تحلیلات ساده اینستاگرامی را برای شما مهیا می کند. گزارش به سادگی قابل فهم بوده و بخوبی طراحی شده است. این برنامه، بخش بهینه سازی محیطی را برای شما ایجاد می نماید تا درباره پست های اینستاگرامی مطلع شوید. یکی از اطلاعات ارزشمند و کاربردی ارائه شده توسط این برنامه، اطلاعات “بدترین زمان ها برای ارسال پست” می باشد که به شما ارائه خواهد داد.

دسترسی به گزارش های Squarelovin

 در ابتدا ، باید یک حساب کاربری در Squarelovin ایجاد نمایید.

بعد از ثبت نام، ایمیلی به جهت فعال سازی حساب کاربری خود دریافت خواهید نمود. بروی لینک درون ایمیل فرستاده شده کلیک کرده و صفحه مربوطه را باز کنید.

سپس، صفحه نصب و راه اندازی ای مشاهده کرده که می توانید حساب کاربری اینستاگرام خود را اضافه نمایید. با کلیک بروی گزینه بالای Manage team به حساب کاربری خود دسترسی خواهید داشت.

بررسی گزارشات

در بخش داشبورد می توانید به صفحات تجزیه و تحلیلات اضافی و آمارهای سطح بالا دسترسی داشته و آنها را مشاهده نمایید.

نکته

با کلیک کردن بروی سربرگ هایی که در نوارکناری سمت چپ صفحه قرار دارد قادر خواهید بود تا به جزییات آماری دسترسی داشته باشید. در سربرگ پست ها شما می توانید تاریخچه پست های ارسال شده و برترین پست ها را مشاهده نمایید.

همچنین امکان مشاهده پست های شما بر اساس سال و ماه و روز و زمان نیز وجود دارد.

سربرگ سرگرمی، نمایانگر اطلاعاتی درباره میزان لایک ها و نظرات بوده و برترین پست ها بر اساس لایک و نظرات را برجسته می نماید.

سربرگ بهینه سازی، گزینه بسیاری جالبی است. این سربرگ نمایانگر بهترین زمان ها و روزها برای ارسال کردن پست های اینستاگرامی است.

این موضوع همچنین باعث آشکار شدن بدترین زمان ها (در بازه زمانی مشخص) برای ارسال پست می باشد.

اگر شما از فیلترهای دیگری در اینستاگرامتان استفاده می کنید، همچنین قادر خواهید بود تا تاثیرات آن دسته از فیلترها را نیز مشاهده نمایید.

در نهایت، گزارش مشاهده تمامی هشتگ هایی که شما استفاده کردید در کنار فهرستی از برترین و محبوب ترین هشتگ ها را ممکن می سازد. شما سریعا قادر هستید تا ببینید که آیا از برترین هشتگ ها استفاده نموده اید یا اینکه باید در استراتژی های استفاده از هشتگ های خود تجدید نظر کنید.

گفتار نهایی

از آنجاییکه برنامه های معرفی شده بصورت رایگان می باشند، در صورتیکه به همراه Instagram Insights مورد استفاده قرار گیرند، می توان گزارش های سودمندی را از آنها دریافت نمود که این گزارش ها، دیدگاه های بسیار مناسبی در راستای افزایش بهره وری بازاریابی اینستاگرامی تان در اختیارتان قرار خواهد داد.

برگرفته شده از : socialmediaexaminer

گروه آموزشی سئوتبریز

نوشته ۵ برنامه رایگان تجزیه و تحلیل اینستاگرام برای بازاریابان اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.

آیا در کسب و کار خود از اینستاگرام استفاده می کنید؟ تمایل دارید با روش های خلاقانه و جذاب بازاریابی در اینستاگرام  کسب و کارها آشنا شوید؟

اگر جواب شما مثبت است به شما پیشنهاد می کنم که در این مقاله همراه ما باشید.

همانطور که در مقالات گذشته به آن اشاره شد در حال حاضر از اینستاگرام به عنوان پرنفوذترین شبکه اجتماعی میان مردم یاد می شود که برندها می توانند با استفاده صحیح از این پلتفرم، جایگاه مردمی خود را ارتقا داده و بعد از افزایش محبوبیت برند خود، درآمد بالایی را برای خود بدست آورند.

در صورت استفاده از اینستاگرام و با توجه به خصوصیت های منحصربفردی که این شبکه اجتماعی در اختیارتان قرار می دهد شما می توانید برند خود را نسبت به دیگر رقبایتان برجسته تر جلوه داده و تاثیر به یاد ماندنی بر روی ذهن هواداران و مشتریان خود بگذارید.

در این مقاله قصد داریم تا شما را با ۴ مدل استفاده شده خلاق و موفق در جهت استفاده از اینستاگرام در بازاریابی کسب وکار آشنا کنیم.

۱- راه اندازی حراجی با استفاده از کاتالوگ و تصاویر محصولات

دوست دارید کاربران اینستاگرام محصولات شما را مرور کنند و در انتها از شما خرید کنند؟

شرکت IKEA از جمله شرکت هایی است که در اینستاگرام حضور فعالی داشته و توانسته با استفاده از خصوصیت تگ ها بر روی تصاویر، کاتالوگ کاملی از محصولات خود را بر روی اینستاگرام راه اندازی کرده و در دسترس کاربران قرار دهد.

در صورتیکه کاتالوگ خدمات و محصولات برند خود را بر روی اینستاگرام منتشر کنید، شما می توانید کاربرانی را که در این شبکه اجتماعی مشغول مرور صفحات هستند به سمت محصولات مورد نظرتان هدایت نموده  و آنها را با محصولات و خدمات برند خود آشنا سازید.

با استفاده از این استراتژی و همچنین صرف وقت و کمی صبر قادر خواهید بود که بیشترین بهره را در بازاریابی برندتان بدست آورید

• در ابتدا، باید برای هر دسته بندی محصولات خود، ایمیل های مجزایی را ایجاد نمایید و از آن به جهت راه اندازی حساب کاربری مجزا برای هر دسته بندی در اینستاگرام استفاده نمایید
• سپس مشخصات محصولات طبقه بندی شده خود را به همراه تصاویرشان در صفحه مربوطه در اینستاگرام بارگذاری کنید.
• در انتها و در قسمت بیوگرافی حساب کاربریتان، لینک مستقیم مربوط به خرید محصولات را قرار دهید تا کاربر به راحتی وارد صفحه مربوط به آن دسته محصولات مورد نظر خود گردد.

(به عنوان مثال اگر شما فروشنده ساعت هستید می توانید برای برندتان ۳ حساب کاربری با عنوان مردانه، زنانه و بچه گانه به همراه نام برند ایجاد نموده و بعد از بارگذاری مشخصات و تصاویر مربوطه، لینک مستقیم مربوط به صفحه هرکدام از دسته بندی ها  را در قسمت بیوگرافی قرار دهید.)

۲- ایجاد ارزش برند با استفاده از انتشار پیام ساده

هنگامیکه سخاوت و بخشندگی در کنار یک استراتژی اجتماعی قوی قرار می گیرد، ارزش فوق العاده زیادی را برای برند به همراه خواهد داشت.

زمانیکه شرکت مرسدس بنز با نیت سخاوتمندانه  کمپینی با استفاده از هشتگ #MBSecretSanta راه اندازی نمود در انتها این شرکت با ترکیبی از کامنت ها و پیام های دایرکت، هزاران کادو برای دوستان فالوورهای خود ارسال نمود.

این حرکت مرسدس بنز باعث شد تا این برند بتواند با مخاطبان زیادی ارتباط برقرار نموده و در نتیجه رابطه خود را با مشتریان موجود تقویت کند و همچنین مشتریان بالقوه را جذب نماید.

لزوماً نیاز نیست که بودجه زیادی در اختیار داشته باشید و برای هزاران نفر هدیه ای ارسال نمایید.

می توانید اقلام کوچکی را انتخاب نموده و با آنها کاربران خود را شگفت زده کنید و خاطرات خوبی را برای آنها بجا بگذارید.

(برای این مورد می توان سایت تخفیفان را مثال زد که برای کاربرانی که آدرس ایمیل خود و دسته بندی مورد نظر خود را انتخاب می کنند یک لیوان و ماگ چاپ شده بصورت رایگان برای آنها ارسال می کند)

برای این منظور کافیست پستی در اینستاگرام خود منتشر نموده و از کاربران بخواهید که برایتان کامنت گذاشته و با اینکار شانس خود را امتحان کنند. سپس شما می توانید کاربر خوش شانس را انتخاب نموده و یک پیام دایرکت برای او ارسال نمایید و هدیه خود را برایش ارسال کنید.

۳- با استفاده از برچسب ها به کاربران اجازه حضور در ماجراها را بدهید

مهمترین هدف ظهور اینستاگرام فراهم سازی محیطی برای کاربران بود تا بتوانند خاطرات تصویری روزمره خود را ثبت کنند و همچنین، بتوانند داستان سرایی قوی داشته باشند.

شرکت Oldspice  یکی از شرکت هایی است که در زمینه تولید محصولات بهداشتی در اینستاگرام بسیار فعال بوده و بصورت فراوان از تکنیک داستان سازی تصویری استفاده می کند که تا امروز تاثیر فوق العاده ای از آن دریافت نموده است.

برای آنکه شما هم از این مدل موفق در بازاریابی اینترنتی خود استفاده کنید، کافیست که در ابتدا با طرح یک داستان مرتبط و جذاب و اشتراک آن میان کاربرانتان، آنها را به کمپین خود دعوت کنید. می توانید با انتخاب یک تیتر جذاب و بیان ” انتخاب یک ماجراجویی” مخاطبین خود را ترقیب به ادامه مطلب و آشنایی بیشتر با کمپین خود کنید. سپس از آنها بخواهید تا تصاویر خود را که با این موضوع همخوانی دارد همراه با هشتگ مربوطه و معرفی شده میان کاربران خود منتشر نماید.

این فرآیند باعث می شود تا دیگر کاربران بواسطه هشتگ های مندرج شده با تصاویر و فیلم های منتشر شده توسط دیگر کاربران آشنا شوند. این روش عالی ترین موردی است که باعث توسعه برند شما خواهد شد و کاربران شما را نیز درگیر برند شما خواهد کرد.

۴- تصاویر بزرگ خود را بصورت خلاقانه منتشر کنید

یکی از روش های زیبایی که می توانید از آن استفاده کنید و نتیجه خوبی هم دریافت کنید انتشار یک تصویر بصورت خلاقانه است. شاید در صفحات زیادی دیده باشید که یک تصویر بزرگ به چند تصویر کوچکتر تقسیم شده و در طی چند پست منتشر شده و فضای جالبی را پدید آورده است.

ممکنه که استفاده از این روش رو در صفحات مربوط به برندهای غذایی به کرات دیده باشید.

به عنوان مثال برند Reynolds در یک بازه زمانی مشخص تصاویر و فایل های ویدیویی از یک میز منحصربفرد را به انتشار گذاشت که شامل ۲۱ پست بود که هر کدام مربوط به یک نوع از غذاهای خود بود که در هر قسمت توضیحات مربوط به آن غذا ارائه شده بود.

این کمپین جدای از هر چیزی، جذابیت فوق العاده ای برای مخاطبین خواهد داشت که به توسعه برند Reynolds کمک شایانی می کند و ترافیک فوق العاده ای را به سمت وب سایت این برند سرازیر می کند.

به خاطر داشته باشید که برای استفاده از این مدل کمپین در بازاریابی اینترنتی خود، در ابتدا باید محتوای با کیفیتی در رابطه با محصولات برند خود داشته باشید تا آنها را در اختیار کاربران خود قرار دهید.

هنگامیکه می خواهید یک تصویر در مقیاس بزرگ را در صفحه خود منتشر کنید، توجه داشته باشید که باید آنرا با دقت برش دهید و پشت سر هم در صفحه برند خود منتشر کنید تا هنگام انتشار در فضای اصلی مربوط به خود قرار بگیرند.

در انتها، باید توضیحی مناسب برای هر قسمت برش خورده تصویر خود قرار دهید تا مشتری با بررسی آن به سایت شما مراجعه نموده و علاوه بر ایجاد ترافیک مناسب، فروش خود را افزایش دهید.

نتیجه گیری:

از آنجاییکه شبکه اجتماعی اینستاگرام پتانسیل بالایی در نمایش و بهتر دیده شدن کاربران دارد، در حال حاضر برندهای زیادی بازاریابی اینترنتی خود را بر روی بستر این شبکه قرار داده اند و نتایج فوق العاده خوبی هم بدست آورده اند.

اگر میخواهید محصولات خود را در معرض دید افراد زیادی قرار دهید و بازخورد خوبی داشته باشید، پیشنهاد کارشناسان ما به شما استفاده بهینه از اینستاگرام در راستای بازاریابی اینترنتی برندتان می باشد. پس وقت را از دست ندهید و همین امروز شروع به برنامه ریزی و طراحی کمپین برای افزایش فروش برندتان کنید.

برگرفته شده از : socialmediaexaminer

نوشته ۴ روش خلاق بازاریابی در اینستاگرام اولین بار در سئوتبریز. پدیدار شد.